Marbas Select Beach

С чего начать мой недавний отдых, забронированный через On the Beach at Marbas Select Beach Hotel, который проходил с 14 октября по 21 улицу октября 2025 года ? Я крайне разочарован и отвратителен своим опытом, который был намного ниже стандарта, рекламируемого на вашем сайте, и уж точно не репрезентативным для отеля «4 - звезды». Поэтому я высказываю свою жалобу, чтобы никто больше не тратил здесь свои деньги и время! Мы прибыли в отель вскоре после полуночи 14 октября (утром 15 октября) . По прибытии нас встретил очень неприветливый мужчина-регистратор, который говорил очень мало и не предложил никакой помощи, кроме передачи нам нашего номера — 308 . Номер был забронирован как «вид на море с балконом», но, как видно из прилагаемых фотографий, это не было ни то, ни другое. Комната находилась в неприемлемом состоянии. Балконная дверь не запиралась, в двери ванной комнаты выбивало дыру, мусорный бак был проржавевшим и грязным, в помещении было холодно, пыльно и в целом нечисто, туалет при сливе вытекал из основания, а дверь ванной комнаты не закрывалась должным образом. После осмотра номера в течение 10 – 15 минут, мы сразу же отправились на ресепшн, чтобы потребовать изменения номера. Тот же мужчина-администратор сказал нам, что это можно сделать только утром. На следующее утро (15 октября) , мы поговорили с молодой женщиной на ресепшн, которая позвонила менеджеру отеля. Мы объяснили нашу ситуацию и напомнили ему, что доплатили за номер с видом на море. Сначала он утверждал, что свободных номеров нет, но затем «нашел», как он выразился, «очень специальную комнату» — комнату без номера, расположенную на последнем этаже, которая, как мы можем только предполагать, ранее была зарезервирована для использования руководством. Хотя этот второй номер действительно имел вид на море, он все еще был совершенно неудовлетворительным. В нем не было балкона (несмотря на то, что это было платно) , обои шелушились, комната датировалась, коврик сильно пах сыростью, и мы обнаружили мертвого таракана в зоне кухни по прибытии, а за ним на следующий день по полу бежал еще один таракан. Ситуация усугубляется тем, что наш номер ни разу не убирался в течение нашего 7 -дневного пребывания. Мы не получили ни чистых постельных принадлежностей, ни полотенец, и должны были забрать их сами из вагонеток в коридоре. Всякий раз, когда мы пытались поговорить с менеджером отеля снова, нам говорили, что он “не входит”. Мы так беспокоились, что любые дальнейшие изменения в номерах могут ухудшить ситуацию, что мы неохотно оставались в этом «специальном зале» до конца нашего пребывания. Я также ежедневно испытывал трудности с вариантами еды из-за моих пескатарианских диетических требований. Продовольствие было крайне бедным и повторяющимся — холодный, сомнительный сыр и мясо, смазанный маслом рис или пюре и черствый хлеб с супом каждый день. Во многих случаях я был вынужден поесть в другом месте, просто чтобы нормально поесть. Стандарт питания никоим образом не отражал 4-звездочного заведения, а впечатления от обеда в целом были неудовлетворительными и неаппетитными. Я также пытался связаться с On the Beach, когда я еще находился за границей, чтобы поднять эти вопросы, но мне не удалось поговорить с человеком через службу онлайн-чата. Система давала только автоматизированные ответы, и я не мог связаться с настоящим агентом, который помогал мне. Поскольку у меня не было мобильных данных за границей и ограниченный доступ в интернет, я не мог позволить себе тратить каждый день, пытаясь установить контакт во время моего отпуска. У меня есть скриншоты как доказательство этих неудачных попыток дозвониться до службы поддержки. Находясь далеко, мы также обнаружили, что Marbas Select Beach на самом деле оценивается как 2 - звездочный отель, а не 4 - звезда, как рекламируется на сайте On the Beach. Это явный случай ложной рекламы и искажения фактов. Это был мой первый визит в Турцию и первый раз, когда я использовал On the Beach, и я запредельно разочарован. Мой отдых был испорчен ужасающим размещением, отсутствием гигиены, плохим питанием и искажением истинного уровня отеля.

+6

Мы находимся здесь в данный момент, и у нас, честно говоря, нет никаких претензий. Расположение потрясающее, на берегу моря. Персонал сделает для вас все, что угодно, и если у вас все-таки возникнут какие-либо опасения, менеджер сделает все возможное, чтобы вам было комфортно. Еда потрясающая с завтрака и до ночи есть так много выбора. Номера чистые, вид на море, если вы можете, но это не конец света, если вы не. Стоимость того, что вы платите, великолепна. Я бывший представитель (курортный контролер) и просто хотел высказать свое честное мнение. Мы вернемся на 100%!

+8

не ходите сюда, номера жалкие и нуждаются в ремонте, выбор еды очень плохой. алкоголь только пиво, вино и водка. нет развлечений. отель точно не стоит четыре звезды. все что я могу предложить это максимум две звезды

Отличный отель на окраине Ичмелера! Расположен в тихом месте, у подножья горы. Еда прекрасная! Несколько видов хорошего сыра на завтрак, качественный алкоголь, пиво Tuborg. . Спокойная атмосфера для relaxотдыха. Спасибо за отлично проведённое время!

Первый раз была в этом отеле два года назад и в этом году приехала снова в Марбас. Очень порадовало что был сделан ремонт в номерах. В остальном все как всегда прекрасно, замечательное расположение,. Вкусная и всегда свежая еда, замечательное отношение всех сотрудников отеля и что лично для меня немаловажно , это отсутствие маленьких детей в отеле))) Единственное на что хотелось бы обратить внимание руководства отеля- это уборка в номерах. Просто выносят мусор и протирают пол. Ни разу не помыли раковину,не протерли стол и не убирали на балконе. Спасибо всем работникам ресепшн , а так же ребят из бара и официантов- вы просто молодцы!!! А так же хотелось бы поблагодарить и порекомендовать Фаика и его СПА центр. Спа находится буквально за соседней дверью, никуда ехать не надо . Всю информацию о СПА ЦЕНТРЕ вы можете получить на ресепшен отеля МАРБАС Прекрасное отношение, прекрасный массаж и процедуры, нет толп туристов как в других хамамах, бережное и заботливое отношение к каждому клиенту вам гарантировано. Фаик, большое тебе спасибо) в хамам и на массаж всегда только к тебе) До новых встреч МАРБАС ️

Я не уверен, с чего начать другое, тогда я чувствую, что фотографии отелей онлайн являются полной противоположностью тому, что видится лично. Это был мой партнер в первый раз в Турции, и я шокирован и разочарован в отеле сам. Номера настолько маленькие и грязные, не только то, что нам пришлось перемещать номера 3 раза, потому что это не то, что я заказал! Номера отчаянно нуждаются в ремонте! Еда была ужасной, в итоге мы ели почти каждый день, но обед был в порядке вещей. Пляж был дьявольским! Лежаки нуждаются в обновлении так плохо, и они даже не очищают песок, который полон грязи, пидорских окурков и бог знает чего еще! Я и мой партнер не придирчивые люди, и мы извлекаем максимальную пользу из каждой ситуации, но я не мог не оставить отзыв, я очень хотел бы забронировать другой отель! Единственная хорошая часть была персонал был доброжелательным и полезным.

Сказать , что я была в шоке ничего не сказать . В июне поехали с мужем в этот отель . Отель для стариков . После 23:00 полная темнота и тишина . Номер грязный , в душе прям слизь на полу , вода горячая только в обед , работает нагрев от солнца . Дверцы в душе сломаны , на балконе стена обрыгана . Больше всего взбесило , что после 18:00 выгоняют с бассейна . Кстати в бассейне плавают иногда местные собаки , в бассейне грязно , песок на дне и салфетки плавают , как медузы . Пляж вечно занят туристами с другого отеля уже с 5 утра , лечь на грязные шизлонги не удается . Море холодное т к бьет подземный родник . Полотенца ,сейф и утюг платно . В номере убирались всего раз и то я уже попросила . Протерли только пол . Раковина как была при въезде грязная так и оставили . Еда каждый день одна и та же , рыбы нет . Да и на вкус так себе . Единственное , что понравилось это официанты , работают как пчелки , на столах всегда чисто . Рядом с отелем рестораны в которых всегда глухо , никого нет , а цены космос . Отель 3й с краю , далее горы . В отеле в основном пенсионеры , веселья нет , все уныло (((( отдыхом была очень расстроена . Отель не тянет на 4 звезды . Чуть дольше были отели 4 звезды , но они и выглядят на 4 звезды . Наш отель был самый худший на побережье , ремонт сделан был наверное в начале 2000х . Даже местные турки говорят , что у нас отстойный отель . Первый раз поехали с мужем в Турцию и вот такой облом . Отдали за 9 ночей 200 тыс и вот такой сервис ….. деньги брать берут , а в ремонт не вкладывают . На фото конечно смотрится прилично . Но приложила фото пляжа , там видно какой срач

+2

Все местные удобства находятся в пешей доступности, Отлично подходит для семьи и друзей, Номера были приличной уборкой регулярно Атмосфера была расслабляющей и оживленной ночью. Много дел. Еда была прекрасной вещью для каждого поддона. Должен отметить, что Селман, официант в Марбасе, был потрясающим, и обслуживание было в целом отличным. Я точно вернусь. Спасибо.

Мы останавливались с 9 по 16 мая 2025 года. Сам отель был безупречен - чистый, удобный и персонал много работал. У них также есть частный пляж, и номера с видом на море стоят стоимости поездки каждый раз, когда вы выходите на балкон. У нас была пара вопросов в отеле - путаница вокруг поздних сборов за выезд стала немного напряженной. Предложение еды и напитков может быть намного лучше. Завтрак был погранично несъедобным (не конец света, однако) , обед и ужин были лучше, но часто странные сочетания еды, и не лучший выбор. Предложение напитков очень ограничено - Лагер, красное или белое вино, джин, водка или Раки. Иногда они готовили коктейли, но им было не до этого. В целом, отель хорош для цены, которую мы заплатили, однако несколько улучшений, и они были бы намного лучше. Это очень не изысканно, но если вы знаете это и хотите элементарный праздник ИИ с небольшим количеством солнца и не хотите платить земле, это отличный крик

Пошел на 10 дней с семейной едой в порядке в основном ужин лучшая еда отель сам по себе очень чистый, но номер сам был очищен, но полы не были подметены или мыты, пока там куча пыли под кроватью и балконом никогда не подметал персонал стойки регистрации бассейн и ресторан персонал прекрасный очень дружелюбный должен был добраться туда рано для всех блюд иначе холод не достаточно лежаков

Что сказать о марбасе ... ..мы только что провели 10 ночей там , совершенно потрясающие виды , персонал был доброжелательным, вокруг бассейна поддерживал чистоту и в основных зонах отеля . Еда ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . В баре "Все включено"... если вы не любите туборг, джин, водку или дешевое вино, вы не захотите алкогольный напиток там Номера ... хммммммммммного нужно tlc но в целом нормально для справедливости вы только душ , одеваться и спать в комнате Чистильщики... ну абсолютно позорно, полные пыли под и вокруг нашей кровати , когда они делают ваш номер ежедневно они буквально опустошают вашу ванную урну и заправляют вашу кровать, никогда не вытирая над нашей раковиной за это время так что я сделал это , почти никогда не оставлял достаточно полотенец, однажды повесил мокрые полотенца над нашими стульями на балконе, который мы не использовали их утром так что знали, что они не наши и НИКОГДА не мыли наши кружки Пока мы были там мы столкнулись с землетрясением, сейчас это то, что никто не может предсказать, и молодые ребята в дежурной части сделали все возможное, чтобы разбудить нас всех и получить нас всех за пределами отеля , дали нам все стулья и напитки воды , но они не могли говорить по-английски, они должны были продолжать переводить на их телефоны , мы никогда не встретив один из них были немного нервничать очевидно и чувствовали, что должен был быть кто-то там или рядом, кто мог бы поговорить с нами объяснить, что происходит и что произойдет, так как они не имеют понятия или как долго мы должны оставаться на улице в течение. ... для страны, которая склонна к ним руководство в вашем номере было бы полезно. О, шеф-повар был на улице в фартуке и сетке для волос, убирая бревна, что лично я считал абсолютно ужасным. Очень базовый отель , нужно много модернизации. ..к сожалению, мы бы не остановились снова

Хороший небольшой отель, чистый и опрятный, бассейн хорошего размера и на солнце утром. Все включено было большой ценность завтрак, обед, полдник закуски и мороженое, торт и кофе / чай, Алкоголь и безалкогольные напитки доступны с 10:00 до 22:00 Прекрасный частный пляж, бесплатные лежаки и солнцезащитные тени. Номер с двухместными балконами, оба с потрясающим видом на море, чистый и хорошо - оборудован.

+4

Боялся из-за плохих отзывов, но не так плохо, как читал. Выбор еды был всегда, но, возможно, не соответствовал ожиданиям всех, так как это в большей степени турецкий стиль, чем английский. Однако большая часть продуктов была холодной, а металлические лотки не нагревались. Я почти не общался с персоналом, который вроде бы кому-то благоволил, а остальных игнорировал. Я думаю, что лежаки должны быть расположены по-другому, вместо этого переместив несколько обеденных столов в тень. Номера убирались и присматривались ежедневно, и горничная была милейшим сотрудником. Хороший и близко к пляжу и в нескольких минутах ходьбы от магазинов. Однако в этом году я обнаружил, что там много громких пьяных людей, мешающих всем. Не обычные клиенты İçmeler. Бар снаружи, который был проблемой, когда шел сильный дождь, так как я оказался более ограниченным в своей комнате

При прибытии в отель первые впечатления были это небольшой отель с потрясающим видом. У нас был номер с видом на море, где он смотрел на бассейн и пляж. Номер был чистым по прибытии, основным, но имел все необходимое. Пришлось доплатить за сейф в номере стоимостью 14 фунтов за неделю. Ресторан отеля всегда был чистым и разнообразной едой каждый раз. Маленький выбор еды, однако, всегда был отличным на вкус. Единственная вина была в том, что еда могла быть теплее, однако мой напарник обнаружил микроволновую печь, заправленную в угол, чтобы разогреть его еду. Десерт был фантастическим каждый раз, когда ели. Обслуживание персонала, особенно Селмана, было выдающимся, он из кожи вон лез, чтобы сделать наше время еды особенно особенным. Всегда следил за тем, чтобы мы пили, несли наши тарелки к столу и очень хорошо за нами следил. Все сотрудники всегда были быстры в очистке ваших тарелок и бокалов и уборке столов. В 15 часов был снэк-бар, где наряду с пирожными и выпечкой подавали бургеры и закуски. Здесь нет внутреннего бара, кроме внешней зоны с баром, где был ограничен выбор напитков. Пляж был всего в нескольких шагах, где можно расслабиться, наблюдая за лодками. Рядом много ресторанов и магазинов в шаговой доступности. Мы заказали этот отель в основном, как это было только для взрослых и потрясающие виды. Мы провели отличную неделю и не могли обвинить отель. Мы испытали лучшие отели, но это была отличная цена за деньги. Мы бы поехали снова да, но не сезон из-за размера отеля.

Имеет все основные и номера чистые. Мы должны были попросить одеяло, и оно было без одеяла крышки, когда был мороз, но отопление работало хорошо. Хорошо бы иметь внутренний бар и место, чтобы сидеть внутри в дождливые дни. Я думаю, что одна жизненно важная вещь отсутствовала, это этикетки продуктов, чтобы сказать, что мы едим из-за этого, я провел неделю, ограниченную супом и салатом, оба были прекрасны. Изюминкой нашей поездки был наш официант Сельман, который я бы оценил как 5 звезд был блестящим официантом, дал бы рекомендации, если бы я не знал, что есть, он начал читать мое выражение после нескольких приемов пищи, занимался обучением нас нескольким турецким словам и является настоящим джентльменом, предлагая руку, чтобы стабилизировать или нести мою тарелку к столу. Все сотрудники официантов и официанток в целом были феноменальными, невероятными добрыми и очень внимательными к нашим индивидуальным лайкам. Любил частный пляж

Кондиционер был кошмаром, попросил персонал любезно починить систему, к которой они потом так и не завершили. Из-за погоды утром в помещении стоял мороз и понадобилось бы тепло. После еще четырех запросов ничего не было выполнено.

Я бы не писал этот отзыв, но отель так и не ответил на наши обращения по прошествии нескольких месяцев, даже не смогли сообщить нам цену VIP-трансфера, который нам пришлось в срочном порядке ночью искать, потому что наш трансфер, по незивестным нам причинам, не пришел. Опишу свой негатив: 1) вероятно, были украдены деньги из номера в первый день пребывания. Мы просили провести расследование, но нам сказали, что надо ценные вещи сдавать в отдельные камеры хранения; 2) на ресепшене отеля постоянно уверяли, что всё с нашим тарнсфером до аэропорта на обратном пути будет в порядке, но в итоге у нас его так и не было. Да, трансфер должен был предоставить туроператор, но нам совсем не помогли эти консультации респешниониста, который убеждал нас, что все будет в порядке; В итоге ночью пришлось искать трансфер, ресешнионист, который говорит на русском языке, нам помог найти в срочном порядке новый трансфер. Однако, естественно, нам пришлось дополнительно платить. Ещё подчеркну работу агента, который продавал втридорога в отеле эксурсии - манипулярует, говорит в глаза очевидную ложь, что надо срочно покупать места, иначе их не останется.

Пошел на прошлой неделе в октябре обнаружил, что отель очень тенистый нет солнца вообще вокруг небольшого бассейна повезло, что у нас было место спереди, так что получил солнце на балконе будет другим летом, но на пляже, но должен был продолжать двигаться лежаки для солнца. Автобусные остановки Dolmus прямо за пределами отеля, чтобы доставить вас к marmaris и последняя остановка на обратном пути, который был блестящим также мог идти к лодкам и платить непосредственно за поездку не нужно забрать, так что это было хорошим моментом. Персонал дружественная еда хорошая поэтому мы были счастливы с отелем кроме тени

+4

Не знаю, откуда все плохие отзывы. Мы провели здесь неделю на прошлой неделе и не могли в этом винить. Еда, расположение, номер & персонал были больше, чем мы могли надеяться на цену, которую мы заплатили. Я бы точно вернулся. Был конец сезона, но погода была глазурью на вкусном торте.

Мы приехали, чтобы по-дешёвому отдохнуть на зимнем солнце. Этот отель был объявлен как отель 4 * только для взрослых - это НЕ 4 * и не только для взрослых, так как там останавливались несколько плачущих детей. Мы зарегистрировались и были приняты в наш номер на первом этаже, который лучше всего описать как базовый - это то, что мы ожидали за цену, которую мы заплатили. Номер был достаточно чистым, и полотенца пополнялись ежедневно, и кровать была заправлена. Ванная была базовой, но имела рабочий душ и туалет. Мы спустились в «ресторан», чтобы перекусить, прежде чем отправиться исследовать местность. Еда была ужасной и несъедобной - "мясо" было холодным и соленым, чипсы - каменными, а салаты выглядели так, будто весь день сидели. В отеле действительно была микроволновая печь, которую вы могли использовать для нагрева “еды”. Каждое время еды было одинаковым, и в итоге мы не ели еду в течение всего нашего пребывания. Во второй половине дня можно было взять бургер и чипсы извне - опять же ужасные и буквально несъедобные - бургеры были холодные и на вкус мокрые картонные - избегайте! Бар был снаружи и это единственный бар в отеле. В баре работает человек, которого можно охарактеризовать только как летучего - как женщину он заставил меня чувствовать себя очень неловко, заказывая напитки, поэтому отправил мужа на оставшуюся часть нашего пребывания. Бассейн выглядел хорошо, но, к сожалению, никогда не использовался, так как отель находится в тени большую часть дня вместе с 10 солнца - шезлонги. У отеля есть участок пляжа напротив - это было гнусно! Там было грязно и полно пидорских окурков. Шезлонги все переполнены, оставляя очень мало места между людьми - как отель, пляж также был в тени большую часть дня - мы закончили идти к лучшему пляжу за углом “коко пляж”, что было фантастическим, и мы любили Месси, который подавал нам напитки в течение дня. У нас были очень низкие ожидания нашего пребывания, и, к сожалению, отель, еда и напитки были хуже, чем ожидалось. Я бы не стал оставаться здесь снова и рекомендовал бы людям избегать любой ценой.

+7