Paloma Pasha (Ozdere)

Я и мой друг остановились в этом отеле на 7 ночей. Мы бы настоятельно рекомендовали этот отель всем, кто хочет поехать индейку! В нем было все, что вы хотели бы для отдыха, включая обширный бассейн и частную пляжную зону. Массовый крик всем сотрудникам в этом отеле, так как каждый человек, которого мы встретили, был прекрасным и дружелюбным, и заставил нас чувствовать себя такими желанными и всегда шел за пределы для нас.

+5

Только что вернулся с двух недель в "Палома-паше", и в целом мы получили довольно приличный опыт. Добро: - Сам отель имеет некоторые фантастические виды, и очень хорошо заботятся о заботе. Территория отеля почти безупречна, пляж и зоны бассейна чистые и ухоженные, а здания отеля все хорошо оборудованы и фотогеничны. - Выбор напитков и качество всегда было отличным. Все, от коктейлей и пива, до муляжей и молочных коктейлей, всегда было вкусно с большим разнообразием по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались в Турции. Пляжная зона сама по себе фантастическая, особенно для тех, кто не уверен в плавании. Там всегда было много лежаков, и море никогда не поднималось выше наших плеч, а также песчаное на всем протяжении. И даже когда в течение нашей второй недели погода испортилась, температура все равно была приличной. Крытый бассейн также был хорошим. Это было отопление, когда мы были там и никогда не были переполнены, в то время как бесплатные спа-центры также были хорошими; парная и хаммам в частности были хорошими. Ресторан Wabi Sabi a la carte был очень хорошим, с большим выбором на высоком уровне качества. Служба по связям с гостями в Whatsapp тоже всегда была хороша. Какой бы вопрос или вопрос у нас ни возникал, он всегда решался быстро и профессионально. Wi-Fi всегда был хорошим и поддерживал связь по всему отелю. Ресторан с квентинскими закусками тоже всегда был хорош. Пицца, паста и бургеры были фантастическими. Мех: - В то время как бассейн был большим и никогда не был переполнен, некоторые части зоны бассейна начинают выглядеть хуже для износа, со сломанной плиткой, свободными решетками и сломанными душем все вокруг, и бассейн постоянно замерзал, пока мы были там тоже. - Зона пирса, расслабляясь и радуя на глаз, очень ветреная, дрова начинают раскалываться - что приводит к тому, что один из наших вечеринок получает травму, и, как я выйду позже, атмосфере здесь мешают некоторые гости. Хотя мы любили кошек по большей части, и понять роль, которую они играют в сохранении отеля вредитель свободен, заставить их вскочить, чтобы получить еду во время еды в ресторанах просто не очень приятно. Хотя номер был в основном хорошим, у него действительно было довольно много вопросов. Просторный характер номера, со всеми его складскими помещениями, хорошим видом, фантастическим душем и удобными кроватями, был как бы отменен такими вопросами, как свет, не работающий по всему номеру, телевизор является темпераментным (и имеет очень мало английских каналов) , окно душа течет, воздух - кондиционер ломается дважды, звук - доказательство является плохим и балкон дверь не запирается вообще - " 5 звезд" отель стоит столько, сколько это не должно иметь столько вопросов. - Главный ресторан и еда в целом также был смешанный пакет. Хотя еда была хорошей по большей части, выбор в главном ресторане часто отсутствовал. Завтрак был хорошим, хотя один и тот же каждый день, обед в главном ресторане был достаточно хорошим, но ближе к концу нашей поездки, одна и та же еда предлагалась 4 ночи подряд. . Некоторые блюда тоже были странными. Подавать рыбу, сваренную в ягодах и говяжьем языке, просто не аппетитно при 5 звездах all inclusive. Продовольствие также часто заканчивалось, поскольку сотрудники кухни, похоже, были слишком заняты, чтобы пополнять посуду, постоянно беседуя по телефону, в то время как десерты, похоже, подавались полностью в порядке живой очереди. Кроме того, ресторан слишком мал для отеля такого размера. Пока вечерний ужин длится с 18 : 30 - 21 : 00 , спускаемся в любое время до 20 : 00 невозможно, так как нет никаких свободных таблиц. Квентин а-ля карт тоже был мех. Меню казалось довольно ограниченным, а сама еда не была поводом для криков. В бистро была похожая история. Много еды в меню никогда не было доступно, и патиссери был не более чем небольшой выбор печенья. Локальная и окружающая местность тоже в порядке. Если долмус до Кусадаси за 4 евро каждый удобен для шопинга и прогулок на лодках, то его час - 1 . Пятичасовая продолжительность может отпугнуть некоторых людей, в то время как получение долмуса в обратном направлении приводит вас в Сеферихисар, чего я бы полностью избежал; это откровенно не туристический город, особенно учитывая неудобные взгляды, которые мы продолжали получать от местных жителей, когда мы гуляли вокруг. Если вы не хотите ехать ни в одно из этих мест, есть долмус до Сельчука и Доганбея, и широкий выбор такси, доступных для всевозможных направлений, но, как всегда в Турции, это ужасно дорого (300 евро за поездку в Измир и обратно) . Город Оздере тоже в порядке. Здесь есть небольшой выбор магазинов и ресторанов, продающих всевозможные вещи, но ничего особенного. В результате этого за пределами отеля делать практически нечего, а в случае наступления плохой погоды в отеле делать очень мало. Приложение тоже попало и промахнулось. Хотя было полезно следить за событиями в отеле и проверять меню ресторанов и баров, забронировать рестораны совсем не получилось (благо, отношения с гостями помогли с этим) . Теннисный корт тоже был в порядке. Корт широко доступен, и ракетки мячи доступны на стойке регистрации, но если вы не хотите играть в морозную полуденную жару, его 10 евро на час. The Bad: Персонал здесь был не слишком хорош. Как и во многих отелях по всей Турции, немецкие гости составляют здесь большинство, и в результате персонал, похоже, действительно предоставляет им льготы. Например, когда мы прибыли и выехали из отеля, наш прием/прощание было в лучшем случае скромным, однако, когда немецкие гости прибыли, они были встречены с радостью. Кроме того, это лечение распространилось на ресторан. Немецких гостей всегда обслуживали первыми с улыбкой, и первыми находили столы, в то время как нас иногда оставляли ждать до 20 минут только за выпивкой. Кроме того, многие сотрудники только говорили на плохом уровне английского, что привело к тому, что просьбы на ресепшн были безрезультатными, а заказы напитков были неправильными бесчисленное количество раз. Персонал также редко выглядел счастливым, выглядел переутомленным и некоторые, казалось, не могли сделать свою работу настолько хорошо, борясь с кофемашиной и не умея время от времени готовить коктейли из собственного меню. Однако Муса был исключением из этого правила. Он всегда находил для нас время и всегда напоминал о любви к "Галатасараю". Хотя эти проблемы можно не замечать, две спорные области действительно нас беспокоили/беспокоили. Во-первых, охрана в гостинице, по сути, отсутствовала - существовала. Хотя по периметру отеля есть несколько офисов безопасности, эти сотрудники службы безопасности либо постоянно курили, по телефону, либо болтали, не обращая внимания на то, что гости приходят и уходят; в то время как нас попросили надеть браслеты в отеле, нас ни разу не попросили показать их, или номер нашего номера, чтобы доказать, что мы действительно останавливались в отеле, что привело к тому, что женщина, которая, очевидно, не была гостем в отеле, просто забрела в какой-то момент, используя зону бассейна и лежаки совершенно бесплатно - очевидно, что этот конкретный случай не был слишком опасным, это вполне могло бы быть, если бы это не было улучшено. Во-вторых, как я уже упоминал, кошки повсюду в гостинице, что редко было проблемой для нас, но видеть, как сотрудник произвольно хватает этих кошек за шею и силой бросает на землю, было абсолютно шокирующим и совершенно неприемлемым. Как уже упоминалось, немецкие гости здесь составляют большинство и они действительно иногда портили атмосферу здесь. Например, манера совершенно отсутствует - для этих гостей она существует; они протолкнутся мимо вас, и затолкнут свои тарелки в спину во время ужина и полностью захватят такие зоны, как пирс и игровая комната, так что другие гости либо не чувствуют себя желанными гостями, либо говорят им уйти, едва ли помогая создать расслабляющую атмосферу праздника. Заключение: Хотя мы абсолютно наслаждались этим отдыхом и отелем, по сравнению с другими местами, в которых мы были в Турции, его определенно не хватает. Красота отеля и пляжной зоны это то, что действительно привлекло нас в этот отель, и наряду с предложениями напитков, чистота, и смех у нас был, это был приятный отдых, но некоторые области, такие как персонал в частности, действительно нуждаются в улучшении, чтобы этот отель был должным образом хорошим опытом.

+7

Поездка: 8-22 октября 2025 года Группа: 10 взрослых (отмечают 40-й и 50-й день рождения) Мы заказали этот отель с TUI, рекламируемый как 5-звездочный "платиновый" опыт. Мы довольно много путешествовали, в том числе в Тюркие, так что хорошо представляем, как выглядит 5 - звездочный сервис и удобства. Это было не так. Начну с положительных моментов, как их было несколько, прежде чем объяснить, почему мы отправили жалобу в TUI на этот отель и удобства. The Good Bits • Персонал лобби-бара: Основной персонал лобби-бара был фантастическим. Селим, Омер, Тункей и другие сотрудники, чьи имена я забыл, были заслугой отеля. Они были профессионалами, давали быстрый сервис, готовили отличные напитки, и отлично смеялись с нами. Они даже подняли шум на мой день рождения, что было чудесным прикосновением. • A la Carte Restaurants: Мы посетили Курио (стейк-хаус, дополнительная стоимость) дважды и Ваби Саби (тайский/суши) три раза. Оба были великолепны. Еда была фантастической, и персонал в тех ресторанах был замечательным. Мы очень наслаждались каждой трапезой. • Отношения с гостями: Связаться с гостевыми отношениями через приложение Paloma было отлично. Они быстро откликнулись через WhatsApp и помогли нам организовать такси, заказ ресторанов и помогли с другой информацией. Они были блестящими и помогли всей нашей группе с целым спектром запросов. Моя жена также связалась с ними, чтобы организовать сюрприз ко дню рождения для меня и прокомментировала, что они превосходные. The Not - So - Good Bits К сожалению, на этом хорошие моменты заканчиваются. Остальная часть отеля и опыт был огромный подвел. • The Rooms: Хотя номера были хорошим размером, наши были в плохом состоянии. Кровати были крепкими, что привело к боли в спине и плечах у нас обоих. Душ сильно протек и затопил пол в ванной. Краник раковины был свободен, дверь холодильника была ворсинкой и пришлось поднять, чтобы закрыть ее, а подсветка балкона не работала. У нас также была сломана душевая жалюзи (между комнатой и душем, так что любой в номере мог видеть в душ! Странный выбор дизайна тоже! ) и сломанный дозатор геля для душа. Пол тоже был грязный; на мне были белые носки, и через 10 минут после того, как я распаковала вещи и разгуливала по комнате, мои носки были черными! Это не 5 - звезда. • Главный ресторан (Food & Service) : Главный буфет был хаотичным. Предложения завтрака были ужасными, поэтому мы пропускали его большинство дней. За ужином еда часто была холодной или теплой и иногда убиралась до объявленного времени закрытия. Здесь нет себя - сервисных напитков (даже воды) , а услуги официанта не хватало настолько, что мы часто съедали весь свой прием пищи, не получив ни одного напитка. Выбор еды был в порядке, но не было никаких тематических ночей, которые у нас были в других настоящих 5 - звездочных отелях - это было почти то же самое каждый день. • General Drinks: Качество напитков было низким. Коктейли были непоследовательными, а рекламируемых в меню (например, Efes Malt) позиций никогда не было на складе. Я понятия не имею, кто научил их готовить эспрессо Martini или Апероль Spritz, но они были непригодны для питья. Белое вино и просекко также были особенно плохими и у них не было никакого темного или пряного рома. • Hotel Facilities & Maintenance: Весь отель чувствовал себя запущенным. Игровая комната была шуточной — оборудование было старинным, неисправным или сломанным. Столы для пинг-понга и весла были сломаны, и на полпути нашего пребывания один стол был снят и так и не был заменен. Деревянный настил вокруг прудов был сломан и торчал вверх, создавая опасность поездки. • Местонахождение: Имейте в виду, что отель довольно изолирован. Рядом есть несколько магазинов, но больше ничего. Такси до Кушадасы (ближайший главный город) занимает 45 минут и стоит 100 евро за поездку туда-обратно. Мы сделали это дважды и наслаждались Kuşadası (отлично подходит для базарных покупок) , но это дорогой выезд. • На - сайте "Дополнительно": Магазин отеля крошечный и имеет минимум продуктов. Здесь даже холодные напитки не продаются, как банки поп- или энергетических напитков. Водные виды спорта также вымогают — 70 евро за 15 минут на гидроцикле. Неудивительно, что за две недели мы не увидели, чтобы ими пользовался ни один человек. • The 'Bad' A la Carte: Мы избежали ресторана "Квентин" после нашего первого визита. Вечером понижался мороз, а освещение было настолько плохим, что мы еле видели, что едим. Персонал здесь был отличным, как и большинство персонала. • Кошки везде: Неплохо для нас, так как мы любим всех животных. Но если вы боитесь кошек или аллергии на них, избегайте этого отеля, везде есть кошки. Они находятся в отеле, вокруг бассейна и в ресторанах. Двоих из нашей группы поцарапали во время общения с ними, некоторые кошки могут быть немного распутными, так что будьте осторожны. Заключение: Не 5 - звезда и не стоит денег Я бы не был так критичен, если бы мы заплатили 700-800 фунтов на человека за этот праздник. Но мы заплатили 1200 фунтов на человека за то, что рекламируется как TUI 5 - Star 'Platinum' курорт. Это не 5 звезд. Я знаю, что в Тюркие, 5 - Star не то же самое, что UK 5 - Star, но этот отель едва был Türkiye 3 - Star, не говоря уже о 5 - Star. Мы были в группе из 10 человек, и в то время как компания хороших друзей означала, что мы отлично провели время, ни одна из нашей группы не понравилась отель или чувствовали, что мы получили то, за что мы заплатили. Конец сезона или нет, сервис и удобства должны соответствовать стандартам. Этот отель чувствовал себя как 3 - звезда в лучшем случае. Мы отправили официальную жалобу в TUI, так как этот отель не соответствует их обычным стандартам. Если вы не получите удивительную последнюю - минутную сделку (£ 700 или меньше) , я не могу рекомендовать этот отель по цене, которую мы заплатили. P. S. Если ты пойдешь, пожалуйста, возьми немного еды из буфета для бездомных собак. Они супер дружелюбны, и это сердце - разрываться, когда видишь их так много. Мы кормили их почти все дни, и они это очень ценили.

+8

Что я могу сказать? Замечательный отель. Трудолюбивый персонал по всему отделу. 3 вкусных ресторана A La Carte, включены в стоимость. Стейк-хаус оплачивается дополнительно. Красивый вид на бассейн, террасу и море. Это, конечно, зависит от того, какой номер/люкс вы выбрали. Есть еще пирс, на котором можно расслабиться. Выпить далеко не уедете, на территории есть бар, также туалеты по ступенькам, где также есть амфитеатр Есть длинный променад возле отеля, который является прекрасной прогулкой в дневное или вечернее время . На всех языках говорят, так что никаких проблем. Конечно, Google Translation очень полезен, если понадобится. Мы всегда благодарим всех в Паломе. Мы ходим два раза в год. Ко мне я возвращаюсь, чтобы увидеть свою турецкую семью. Если есть что-то, что вам нужно или нужно, госпожа Сусу Саидани и ее команда превосходного персонала готовы помочь вам. Вечерами у вас есть дежурный менеджер, мистер Кадир Арслан, всегда на связи, чтобы помочь в любой ситуации. Оздере - это город, в котором много всевозможных магазинов. Красивая Мечеть находится на середине пути, и базарный день в субботу вполне стоит посетить. Все, кто думает, стоит ли им выбрать Палому-пашу, просто сделайте этот заказ и наслаждайтесь отдыхом.

+8

Было здорово вернуться в третий раз и во второй раз в этом году! Этот отель превосходен с супер дружелюбными и внимательными вещами, отличной едой, превосходными ресторанами a la carte и замечательным окружением. Нет лучшего места для отдыха и отдыха. Особенно на пирсе. Вы можете насладиться разнообразием различных видов пищи, есть растительное, чтобы выбрать действительно. Напитки в барах делают действительно великие бармены, они сделают вам все, что вы можете придумать с фирменными спиртами. Номера благоразумные и чистые, с каждым днем уборка, мини-бар с водой, колой, соками и пивом также заполняется ежедневно. Но самая важная часть этого места - замечательные люди, работающие там! Их доброта, вовлеченность в работу и улыбающиеся лица делают отпуск, проведенный там, вашей мечтой. Мне уже не терпится вернуться в мае следующего года. Уже скучаю по тебе, моя Палома Паша🫶