Нашей главной причиной выбора этого отеля была Земля Легенд. Если вы не собираетесь использовать бесплатный вход LOL льготы, это определенно нет - иди отель. Конечно, чтобы вход в ЛОЛ был осмысленным, погода должна быть хорошей, чтобы можно было пользоваться аквапарками и аттракционами на свежем воздухе. Поэтому он не подходит для таких периодов, как перерывы на семестр или перерывы на середину срока. Май-октябрь кажется более подходящим для этого льготника.
Парковка отеля неадекватна. Вообще-то, территория отеля могла бы стать решением; там много места сзади, с большим количеством неблагоустроенного пространства. Под ним даже дорога ведет, возможно, даже крытый гараж. Возможно, он используется для логистики отеля. Но, несмотря на жалобы, та же проблема сохраняется уже два года. Потому что пляж Гранады не очень активен - сезон, а общественный пляж Белека не занят, можно найти место на дороге или даже припарковаться недалеко от двери. Однако в пик сезона вы не найдете парковочного места. Так как я не люблю оставлять машину с кем-то другим, для меня это серьезный недостаток.
Наш номер был в главном здании, но главное здание имеет смехотворный дизайн и ненужные пешеходные расстояния. Итак, мы можем сказать, что преимущества нахождения в главном здании не существует, судя по расположению комнаты. Rixos Park Belek обещает здоровый образ жизни с гарантией 15 000 – шагов ежедневно. Конечно, истинная причина этого в другом. Мы вернемся к этому. Поскольку все свободные помещения, за исключением Детского клуба, находятся в центре главного здания в зимний сезон, пребывание в секции Orient/Club отеля является практически самоубийством. Я бы тоже не рекомендовал оставаться в теплое время года. В жаркую так же больно, как и в холодную погоду.
Проблема дизайна создает серьезные проблемы, начиная с чистоты. Мне пришлось сделать три звонка, потому что они забрали грязные полотенца и не оставили чистые. На следующий день прибыли полотенца x 2. Но невозможность принять душ ночью - огромный красный флаг для любого отеля.
Это было объявлено, так как у них есть Whatsapp помощник сервисной группы, но у нас не было его. Возможно, потому что мы купили его у самого Rixos, к нам не относились как к постоянным клиентам. Я должен был сообщать о каждом вопросе на ресепшн, а затем в службу поддержки. Чтобы решить вопрос, нужны века. Вот еще один красный флаг для отеля.
Room: Мебель еще старая, но кровати хорошие. Они сделали телевизор немного больше. Там была капсульная кофемашина Nespresso с четырьмя кофе. Чайных пакетиков не было. Устройство ванной комнаты приемлемо. Однако Q - кончики и зубная паста не пополнялись, когда они заканчивались. Мини-бар состоял из колы, Fanta, Cappy, Efes malt, Nestle water и Damla Mineral Water. Он был средним. Все, что закончилось, регулярно пополнялось. Это тоже нормально.
Еда - Напитки - Алкоголь - Десерт - Мороженое: Безалкогольные напитки, как правило, подавались в бокалах. Мы пили нерегулярно, поэтому особо не утруждались. Использовались продукты на основе кокса. Они практически спрятали шкафы с напитками. Мы нашли одну на спортивной площадке, в которой была вода, газировка и айран. Дети обнаружили одну у бассейна, спрятанную в деревянном сарае. Ингредиенты были те же.
Турецкие кофейные чашки очень маленькие. Нам всегда приходилось пить двойную. Есть турецкий восторг, но об этом нужно просить. Другие кофе из автоматов. Наверное, из-за сочетания дерьмовой фасоли и плохо обслуживаемых машин нам подавали очень плохие, невкусные эспрессо, капучино и т.д.
Алкоголь средний. В барах подают пиво Efes Malt, Becks и Miller в бутылках. В главном ресторане подавалось только пиво из-под крана. В народном ресторане была только бутылка Efes Malt. Вина (красные, белые, розовые, игристые) были килитбахирскими. Раки был Ени Раки. Другие алкогольные бренды тоже были средними. Например, вместо Бейлиса у них была Ramazotti Crema. Рамазотти Крема тоже был неплох. Они используют в коктейлях средние продукты, такие как Gilbeys и Cork. Если вы собираетесь выпить его аккуратно, у вас будет Абсолют или Черный ярлык. Коктейли сильно варьируются в зависимости от бармена. Бармен в ночную смену в пляжном баре был нашим любимым. Не обижайтесь на других ребят из других баров; было ли это связано с часом пик или усталостью, я не могу сказать. Они, как правило, быстро успевали, а потом шли дальше. Естественно, если вы собираетесь выпить коктейль, то его рекомендуется иметь в пляжном баре вечером или ночью. У них Peja была безалкогольным солодовым напитком.
Шведский стол главного ресторана был средним; они увеличили разнообразие. Еда была в целом вкусной. В гриль всегда была очередь, а это большой минус. По умолчанию стояли курица гриль и рыба. К сожалению, баранину на гриле подавали один раз, а для красного мяса это всегда были фрикадельки или кебап. Для запеканки у них был только один раз гювек и тандури. Еще один минус. Не будем приписывать это себе, шашлычный повар был очень хорош. Бейти подавали пару раз, но очень вкусно, и нам понравилось. А еще мы однажды наткнулись на кебаб из баклажанов, что было безумием. Это плюс. Первые две ночи фисташковая баклава приходила на одном лотке. Мы могли съесть только один кусочек. Остальные или подносы были грецкими орехами. Не наш любимый. Большинство десертов были баклавными и кондитерскими сортами. Они предлагали лишь ограниченное количество рисовых пудингов и других подобных десертов. Мы не взяли рисовый пудинг, потому что дети хотят есть, но его не хватило. Так что десертный буфет тоже с негативной стороны. Было 7−8 сортов фруктов и мороженого, что является незначительным плюсом. Негативная сторона оказалась победителем, поэтому общий результат для открытого фуршета в лучшем случае посредственный.
Однако мест в главном ресторане очень и очень недостаточно. Несмотря на то, что гостиница не была заполнена, у дверей ресторана была выстроена очередь и на завтрак, и на ужин, а персонал с рацией - беседками в руках - пытался усадить всех желающих в любое место, где можно было обнаружить пустоту. В какой-то момент за маленькими столиками в детской секции пытались поесть большие группы людей. Это был не негатив, это был огромный красный флаг. Однажды вечером я подошел к двери в 6: 24 часа, и очередь растянулась до стойки регистрации. Я был 75-м человеком, который вошел. Не представляю, что будет летом. Они даже оставили в зале письмо, сказав, словом, что проблемы ресторана не из-за неадекватной инфраструктуры, что предложения People's завтракать и ужинать и т.д. Слава богу, они делают так, будто мы не знаем. Но поскольку People's не имеет уровня и разнообразия отелей Rixos Premium, это не заменит ни завтрак, ни ужин в главном ресторане. Естественно, это не очень полезно для чего-то, кроме обеда или перекуса. Для того, чтобы он действительно работал, Людям необходимо серьезное увеличение разнообразия. Ресторанное узкое место в час пик как пятьдесят оттенков красного. это настоящий красный флаг.
Продукция кондитерской вкусная, но в основном это выпечка и печенье. Так как я не поклонник выпечки, ничего положительного или отрицательного о ней сказать не могу.
Мы ходили в L'Olivo Italian à la carte. Меню и ароматы были превосходными. Он превосходил главный ресторан по всем параметрам. Однако есть один существенный недостаток: у него есть только открытая площадка. Естественно, он не очень подходит для вечерней рассадки в ноябре. Есть с пальто было не очень приятно. В ночь, когда мы пошли, тоже шел дождь, и они настаивали на том, чтобы не менять стол, несмотря на то, что мы были под дождем. Они просто сказали: "Вы правы, но мы не ожидали дождя" и не предложили никаких решений. Нам пришлось позвонить, чтобы решить вопрос. Они постоянно спрашивали шеф-повара. Когда мы попросили шеф-повара приехать, и когда у нас произошла ссора со службой поддержки, они все равно поступили так, как мы просили. Но их месть была такой: Когда мы бронировали столик, нас спрашивали отношения с гостями, были ли какие-то особенные дни, мы им говорили, что были там на праздновании дня рождения наших детей с нашими друзьями, и они даже брали имена наших детей. Парень по связям с гостями, который заказал столик для нас, даже показал сообщение менеджеру ресторана и сказал, что все в порядке. Перед походом в ресторан мы перепроверили бронирование и парень по связям с гостями подтвердил еще раз. Но они ничего не сделали для особенного дня. Служба поддержки предложила, чтобы наша мокрая одежда была очищена и высушена. Короче говоря, если у вас проблемы в отеле, знайте, что они не предложат реального решения, если вы не начнете ссору. Они только спокойно скажут "Ты прав, ты прав". Такой пассивный стресс на отдыхе был не нужен.
Море - пляж - пирс - трава Площадь: Море - типичный Белек. Морская вода была около 20 градусов Цельсия, и волн было не так много, что характерно для лета. Нет никакого пирса. Пляж очень маленький, и они постарались хорошо использовать травяную зону, но там очень мало лежаков, в том числе здесь и у бассейна. И, несмотря на то, что он был нерабочим - сезон, весь день он был в основном насыщен. В высокий сезон будет безумно много народу. Полагаю, тебе придется спать на лежаке.
Есть система карточек на полотенце, но проводник иногда просит, иногда нет. Было бы здорово, если бы они его убрали.
Открытый и крытый бассейны предположительно нагреваются, но не ожидайте, что будет слишком жарко. Немного прохладно. Доступ в спа-центр и крытый бассейн осуществляется через открытую площадку. Это идеальная зимняя установка для болезни.
Развлечения - Развлечения - Ночной клуб: Здесь нет развлекательной команды, сцены, ночного клуба, дискотеки или чего-то еще. Программа посвящена спортивной деятельности. Вы видите, что происходит в приложении и на ресепшене, но нет никаких притеснений или объявлений, которые заставили бы вас принять участие. Для нас это было хорошо, но для остальных может не подойти. В пляжном баре всего около полутора часов живой музыки. Каждый вечер была своя группа, и стиль был разный. После концертной музыки в течение часа до конца был диджей. Там не было обогревателей, так что нам стало немного прохладно.
Детские учреждения: В клубе Rixy Kids есть ограниченное количество игрушек, но в течение дня проводились различные мероприятия. Он идеально подходил для возраста 6 - 8 лет . Однако, учитывая вместимость отеля, очевидно, что и крытой, и наружной зоны будет недостаточно, если отель заполнен. Без льготы "Земля легенд" детский клуб "Рикси" был бы так же загружен, как и главный ресторан. Вечерами дети стояли в очереди на игры PS, так же, как и на ужин. Они нашли решение, предоставив каждому ребенку ограниченное время - игровое время в день. После того, как время ушло, им пришлось уехать.
От отеля до Земли Легенд ходят два шаттла: днем и ночью. Для входа в шаттл и парк необходимо забронировать столик. Отношения с гостями решаются быстро. Мы выбрали руль, потому что время отправления было примерно через час после открытия парка. Это определенная рекомендация - обходить толпу стороной. Половина аквапарка в ноябре работала, но в хорошую погоду этого оказалось достаточно. Большинство бассейнов не нагреваются. Только в одном бассейне было тепло. В ноябре LOL работает с 10 : 00 мин.-5 : 00 вечера. До 23.00 открыта только Nickelodeon Land. Вход и выход из замка рядом с торговым центром. Вечернее шоу проводится у фонтанов в бассейнах. Есть короткое лазерное шоу в замке и Kingdom Hotel была церемония открытия и закрытия дверей, но я бы не сказал, что было бы обидно, если бы вы пропустили их. Мы не нашли их впечатляющими. Продолжительность шоу варьируется каждый день. Даже если проверить приложение, оно может измениться. LOL предлагает два прямых эфира: дельфины и цирк. Территория, где можно найти дельфинов, очень большая, но на небольшой территории проводится тематическое цирковое шоу Маши - тематическое. Экипаж был талантлив, но пространство было очень маленьким, а гостиная зона небольшой, поэтому люди, в том числе дети, давили друг друга.
Персонал: Там смешались местные и иностранные сотрудники. Многие менеджеры - русские родом из Антальи. Как правило, они дружелюбны к клиентам. Если тебе что-то понадобится, они постараются тебе помочь. Они попытаются подавать напитки к твоему столу. Однако, когда он занят, время ожидания может быть довольно большим.
Клиентская база: В основном семьи с детьми. Поскольку это был перерыв на середину - срок, там были преимущественно турки. Однако на втором месте оказались россияне, на третьем - британцы. Я предполагаю преобладание англичан и россиян в высокий сезон.
Заключение: К сожалению, Rixos Park Belek - это отель с серьезными структурными проблемами. Конструктивный подход позволяет компенсировать ограниченную вместимость мест общего пользования, распыляя гостей на большие расстояния. Однако такое распределение не только утомляет клиентов, но и создает значительную нагрузку на персонал. Естественно, услуги, связанные с номерами, такие как уборка номеров, нарушены. Когда в местах общего пользования по какой-либо причине происходит ожидание или толкотня, территория становится переполненной. Неслучайно подобные проблемы были и у предыдущего руководства. Интересно и то, что если раньше была обустройство пляжа, которое относительно больше подходило по количеству номеров, то теперь вместимость сократилась. Если бы не было льготы на вход в ЛоЛ, Риксос Парк Белек бы не рассматривался. Даже если бы был LOL вход льготы, бронирование достойных отелей поблизости рано и избежать Rixos Park Belek может быть лучшим вариантом для психического здоровья.
Я дал 3 звезды по цене с учетом бесплатного входа ЛОЛ. честно говоря не более 2 звезд.
Wi-Fi
Сейф
Для детей
Кондиционер
1-я линия
Общие услуги
Парковка
Спорт
Бизнес-услуги
Удобства в номерах
Специальные номера
Питание
Транспорт
Услуги по чистке одежды
Здоровье и красота
Курение
Бассейн
Алексия Ю
Азиза О
Анастасия Н
Марина С
Ирина З
