Bieno Club Svs Hotel

Избегайте любой ценой! Негигиеничный по всему отелю прибыл в 5 утра после путешествия в течение нескольких часов с моим ребенком к отвратительно грязным волосам в номере по всему месту, включая внутри холодильника, плесень в кроватях душа, которые чувствовали, что камни сказали ресепшн, и они, кажется, не заботились мне сказали, что ведение домашнего хозяйства приходит в 7 утра спрашивают их, что я должен сделать в это время, поскольку мы не спали, и они даже не предложили мне другой номер Я закончил сидеть на диване ресепшн с моим ребенком даже не предложили выпить, не то, что я хотел бы есть или пить в этом месте. Добрался до около 14:00, наконец, предложил другой номер, который был таким же стандартным базовым и не убирать весь отель спущен и негигиеничный и персонал грубый. В итоге мы уехали около 9 . 30 вечера того же дня! Абсолютно потрясена тем, как это рекламируется как 4-звездочный отель, я бы не позволила крысе спать здесь! Любые, казалось бы, хорошие отзывы или здесь либо поддельные, либо написанные кем-то, кто живет в убожестве это худшее место, где я когда-либо был.

+27

Приветливый персонал, особенно хотелось бы отметить парня по имени Мерт. Простой отель для спокойного отдыха. Посетим ещё обязательно

Ужасно. Бегите пока не поздно. Сервис ноль, обслуживание ноль. Номер грязный, сейф, вай фай платный. Элементарный одеяло не предоставили. На завтрак хлеб, яйцо и все. В номере тараканы ходят, воняет сливом.

Я был в этом отеле в самом начале сезона, было мало гостей и даже ресторан еще не начал работать по системе шведский стол. Территория отеля компактная, но уютная. Номера не большие, но для такого уровня отеля хорошие, даже есть балкон. Очень понравилось внимательное отношение в ресторане ( в основном работали девушки, может поэтому было хорошее отношение). Отель находится через дорогу, но есть подземный переход. Свой пляж с баром. Сам пляж хороший, но подход к морю не очень удобный.

Когда ехали в четверку ожиданий никаких не было, но отель ужасный… отвратительная еда, салаты тухлые, курица сухая есть невозможно, номера убитые, грязные, бассейны вонючие, персонал на ресепшене грубый… Из плюсов только первая линия и хорошие ребята аниматоры: Наташа, Нури и Текила

Ну что, пишу самый честный отзыв за всю свою жизнь, никто не стоит под дулом «пистолета», есть профиль ВК Tash Gazizulina, можно написать)) 1. Приехали в отель где-то 23.00, на ресепшене нас встретила Эйла, она ПРОСТО СУПЕР, ЕЙ НИЗКИЙ ПОКЛОН 🩷, вообще супер женщина она сделала наш отпуск , дали номер в корпусе В,(доплатила сама, никто ни что не просил), дали номер с видом на море и на сцену (5 этаж) да немного подбитый, но знали куда едим, нам было все равно, мы не прихотливые, плесень и всю остальную мелочь под микроскопом не разгадывали, нам было не до этого. поспать есть где и ладно, а тот кто едет в такой бюджет не рассчитывайте 4 звезды, тут максимум 2/3 с натягом, нам вешалок для вещей не хватило , попросила все дали, с розетками была напреженка (берите обязательно переходник или удлинители чтобы не было сюрпризов, и потом чтобы не тратиться и не покупать), была 1 розетка и то под телевизор но ребенок выяснил, что в «туалете» есть еще одна, обратились на ресепшен дали переходник ( главное найти общий язык с людьми на ресепшене и все будет), сломалась вешалка на балконе держатель для душа, обратилась на ресепшен, пришли и все починили))’ 2. Еда. Изысков Вы тут не увидите, однозначно!!! Гамбургеров и хот-догов тоже не будет. Еда на -3, рис, макароны, салат помидоры и огурцы и салат, десерты бисквит, мы не ели. Итог годные не будите, но еда сообразная 3. Вай фай и сейф надо покупать, с умом.,. 4,. Море как парное молоко, если плавать с умом, то все будет хорошо, у нас проблем не было, даже на больших волнах не поранились. 5. Рядом достаточно ресторанов. Есть магазин BIM (наш светофор) Waikiki, так же древний город (но до него не дошли, улетели в Стамбул 6. Короче отель средний - бюджетный ,но кому нужна перегрузка и эмоции экскурсии ждут Вас, а кто-то хочет тухнуть на пляже удачи ️

+14

1. Заселили не в тот номер который бронировала, главный корпус боковой с выходом на дорогу, шумно спать невозможно, двери в номере тонкие, все что в коридоре слышно, менять без ругани и туроператора отказывались. 2. Полная антисанитария везде, в номерах убираются плохо, в душевой кабине плесень. Сантехника еле управляемая, то горячей нет то холодной воды. В столовой на столах всегда крошки. Мухи садятся на продукты. После завтрака отравилась, лежала сутки температура 39 пришлось обращаться в госпиталь - итог гастроэнтерит (кишечная палочка),потом на таблетках предположительно от арбуза, больше нигде ничего не ела. 2. В бассейне не купались, не приятно, да все забито с утра до вечера. 3. Персонал на ресепшене, как и менеджер хуже людей не встречала, помогать и содействовать ни в чем не хотят. Написала жалобу на отель, отказались даже принимать, дела им до вас никакого нет сразу ссылаются - обращайтесь к гиду. 4. Питание скудное из мясного ничего кроме курицы, иногда непонятная рыба. Из фруктов-яблоки, арбуз, один раз были апельсины и виноград. Десерты не вкусные. Напитки вообще кроме воды ничего не пила на вкус сплошная химия все газировки, кофе в порошке в аппарате(молоко тоже). 5.На пляже матрасы на лежаках старые, всегда грязные, их никогда не моют судя по всему. На территории мусор сотрудники просто распахивают по сторонам не убирают, валяются окурки и т.д.. Еда на пляже просто отвратительная(фото прилагаю) таким даже собак не кормят. Заход в море маленький, кругом каменистая местность, ребенок порезал руку об эти камни, повредил ногу, множество ссадин. Вечером на пляж приходит много местных, также лежаки за деньги могут сдавать людям со стороны. Уборная в грязном состоянии, зайти не приятно. 6. Контингент в основном с детьми и люди в возрасте. 7. На выходе из отеля посмотреть и сходить не куда. 8. Вай-фай только на ресепшене, чтоб ловил в номере 3 евро в день. Вообщем не дожидаясь окончания путевки я съехала, жалко было дни отпуска просиживать в этом месте Путевку брала через приложение «travelata” туроператор Пегас, который также как и персонал отеля бездействует, даже на жалобу ответа никакого не прислали. Вот такое отношение. Деньги заплатили, возврату уже не подлежат плюхайтесь как хотите сами со своими проблемами. Если хотите чтоб отпуск оставил у вас приятные впечатления о Турции, вам точно не в этот отель. Отзывы положительные на этот отель как я сделала вывод не правдивые, возможно сами себе пишут. Также как и информация об отеле на сайте не соответствует тому что написано. Этот отель не имеет права статуса 4*, максимум это 2*

+19

Отличный отель за эти деньги - первая линия, песчаный пляж, лежаки, зонтики полотенца, бар на пляже, в течение дня снеки, еда вкусная, номер чистый, все есть. Очень рекомендую.

Люди добрые классные Еда очень вкусная, море прекрасное Тепло как обычно, всё классно всем рекомендую

Отель Bieno Club SVS просто покорил нас! Пляж чистый, море прозрачное и такое красивое, что невозможно налюбоваться. Еда вкуснейшая — каждый день радовали себя чем-то новым. Номер уютный, чистый, с шикарным видом — прямо райский уголок! Аниматоры огонь : весёлые, заводные, постоянно устраивали что-то интересное, так что скучать не пришлось ни минуты. Атмосфера в отеле лёгкая и тёплая, как дома среди друзей. Побывали на дискотеке Robin Good Garden — просто супер! Отдых получился незабываемым, мы в полнейшем восторге и с удовольствием вернёмся сюда ещё раз! ️

В номерах убирают. Кушать есть всегда. Аниматоры очень хорошие особенно Текилла. Еда вкусная, есть что выбрать .

Мы часто отдыхаем в Турции. Нам очень нравится.️️ Хочу отметить, что нам очень понравился отель Bieno. Персонал внимательный и приятный. Пляж и бассейны чистые. Рядом с отелем есть торговый центр, что очень хорошо. Что касается отеля, развлекательная программа была очень интересной и хорошей. Особое спасибо аниматору Текиле, девушка просто абсолютный позитив.🫶 Она потрясающе танцует и очень энергичная. 🫣Она прекрасно общается и с детьми, и со взрослыми. Мы также были с ней в клубе и отлично провели время. Мы сказали что если она будет там в ноябре, мы обязательно вернёмся в этот отель снова. В этом отеле есть все необходимые условия, чтобы сделать ваш отдых незабываемым и приятным.️ Единственная просьба к руководству обратить внимание на персонал, отвечающий за уборку номеров. Спасибо, отель Bieno.️

Выбирала сама бюджетный 4*отель, но в реале он еле тянет на 2 .Отдыхала с сыном 3 недели в июле 2025года. Номера убитые,ужасные.Люди между собой общались и все жаловались на отель.Постоянная вонь в канализации, проблема с горячей водой, старые зеркала ,плитка,сантехника,сломанные двери балкона. Ржавчина постоянно отваливалась от раковины и протекает,ребёнок пару раз чуть не разбил голову о туалет из-за скользкого пола(потом из полотенец делала дорожку) С первого дня просила настроить телевизор, рябил и шипел.В течении 5 дней с постоянным напоминанием я их задолбала и получила ответ,что ничего не сделать,спутник виноват Номер грязный, даже с чаевыми забудьте о лебедях( убирала пожилая женщина на быструю руку),при въезде были пятна на всех зеркалах и за 3 недели они от нас добавились,но не смылись.Сами Номера очень маленькие,старый и грязный холодильник. Еда однотипная и очень бюджетная, о мясе забудьте,готовьтесь к дешёвым сосисками и пихвикам.Пару раз в неделю, если успеешь ,то можно получить с уличной готовки пару кусочков от кебаба или полусырые спинки цыплёнка.Из фруктов был арбуз и дыня,пару раз старые апельсины нарезали.Только радовала выпечка Все люди жаловались на расстройство желудка, таблетки не помогали.Скорая и полиция ездили через день,то ЧП в бассейне, отравления...или задавят ( пока переходишь дорогу,берите собой ночью отражатель!) На бассейне с горкой постоянно проблемы, кто-то на кого-то налетит и собьёт. Спасатель толком не следит,мягкий по характеру и никто не воспринимал в серьёз.Пили ,курили и ели прямо в бассейне( хотя вокруг дети) посуда и стаканы постоянно валялись,иногда сама поднимала со дна бассейна стаканы или камни с пляжа( люди идут с моря и без душа в бассейн) Анимация с 9-10 вечера была для детей( мультики и дискотека),с 10-11 для взрослых и с 11-2 ночи был трансфер на дискотеку туда и обратно, за ваш счёт вход и выпивка. В течении дня на втором бассейне постоянно движ( эстафеты,гимнастика,аквааэробика, поло..)Официанты вся местная молодёжь, приветливые.Не понравились только работники на рецепшн, можно долго стоять и ждать ,чтобы узнать инфо...они игнорят,сделают вид ,что очень заняты На пляже с 11утра давали нагитсы,салат и иногда картошку фри.Как всегда находятся наглые тётки,которые хапали еду в большие пакеты и никто не запрещал,хотя стоит длинная очередь с детьми. Шезлонгов свободных куча, люди все тусили у бассейнов ( так как на пляже безалкогольный бар) спасатели угощали своих отдыхающих местных друзей нашей едой и это норма видимо.Пляж очень плохой, выбили в скале выход в море и слегка засыпали песок.Из-за этого постоянные сильные и опасные волны. Хотя если пройти пару отелей назад или к центру Алании,море-штиль. На бассейнах шезлонгов очень мало, люди в 6 утра занимают и даже ночью видела,на таблички о полотенцах и еде в номерах никто не реагирует с тарелками и стаканами тащат всё в номера.Кто понаглее ,забирали барные стулья и ставили у бассейна или просто жили с утра до вечера у бара,пока открыт бассейн При этом кормят с 7:30 до 10 вечера.Завтрак,обед,ужин и постоянные перекусы со свежей выпечкой. Так,что если рискнёте ехать в этот отель-заранее пейте пробиотик и обязательно страховку) И за такой номер я ещё доплачивала 500 евро,из-за того ,что живу одна с ребёнком без взрослого ( при этом у меня не было двуспальной кровати с кушеткой,а обычные маленькие 2 кушетки)

+19

Все отлично , отель дружелюбный, убирались чисто и часто , еда вся свежая и вкусная . Близость к морю , заход отличный . Персонал супер , отдельное спасибо за положительные эмоции аниматору Нури - он красавчик , выкладывается полностью , любит работу .

Web провел отличное время в этом отеле со всей семьей они очень хорошо заботятся о нас с хорошей едой Улыбнитесь лицо и убирайте вокруг отеля каждый день Я буду рад прийти этот отель снова в следующем году

Абсолютно отличный отель рядом по центру торговый центрl хорошее обслуживание по приятному прекрасному личному от первого до последнего дня отличное времяпрепровождение

По прибытии нам предоставили номер с видом на стену соседнего здания. После разговора с сотрудником и оплаты дополнительной платы, мы были перемещены в номер с видом на море. Помещение, а также здание в целом нуждались в ремонте. Одним из главных неудобств было отсутствие розеток — их было всего две: одна для телевизора и другая для холодильника. Кондиционер работал плохо и долго охлаждал помещение. Звукоизоляция окон была ужасной — мы слышали каждую проезжающую машину. Также не было ни одеял, ни даже простыней, которыми можно было бы укрыться. Мы дважды просили дополнительные листы на ресепшн, но в течение семи дней их так и не принесли. Уборка номеров была очень поверхностной. Еда была самым большим разочарованием — грубая, повторяющаяся и с очень небольшим разнообразием. Выбор фруктов включал только апельсины, арбуз, яблоки и груши, ни один из которых не казался свежим. Напитки в баре были на том же низком уровне, с ограниченным выбором. Высшую оценку мы даем сотрудникам бара и аниматорам! Все бармены были дружелюбны и внимательны, с удовольствием выполняли особые просьбы и даже предлагали бесплатные напитки. Отдельное спасибо аниматорам Мартину, Серхату и Динаре! Они всегда улыбались, находили время поговорить с гостями, спрашивали, как у нас дела, желали доброго утра и спокойной ночи и искренне старались поднять настроение. В целом наше пребывание в Bieno Club SVS было смесью положительных и отрицательных моментов. Хотя состояние комнаты, качество еды и обслуживание на стойке регистрации оставляли желать лучшего, потрясающая работа команды аниматоров и сотрудников бара помогла скрасить наши впечатления. Их дружелюбие и преданность делу создали радушную и веселую атмосферу, которую мы искренне ценим. С некоторыми улучшениями в удобствах, разнообразие питания и обслуживание гостей, этот отель может стать гораздо более приятным местом для проживания.

У отеля есть потенциал, но исполнения серьезно не хватает. Команда аниматоров скучна, повторяется, ей не хватает творчества. Вместо того, чтобы создавать веселые вибрации, они выходят как силовые — часто парят и не дают гостям пространства для отдыха. Ты буквально должен попросить их оставить тебя в покое. Еда подводит: в основном замороженные вещи, разогретые в микроволновке. Ничего свежего и вкусового. Вы быстро заскучаете и, вероятно, закончите есть вне дома. Что касается зоны бассейна, не надейтесь получить лежак, если вы не на восходе солнца. Гости оставляют полотенца, чтобы зарезервировать места и исчезают на несколько часов, и персонал совершенно ничего не делает, чтобы управлять этим. Служба массажа была не в себе — ни реальной техники, ни внимания к деталям. Это было больше похоже на то, как будто кто-то втирает масло тебе в спину, чем на настоящий массаж. Короче говоря, это место может сработать для быстрого - ночная остановка, но еще что-нибудь, и вы обнаружите, что считаете дни, чтобы вернуться домой. Точно не расслабляющий побег, который они рекламируют.

Добрый день. Отдыхали с подругой в Bieno Club SVS 4* с 17 по 31 мая 2025г. Дорога от Анталии утомительная, так далеко от аэропорта мы еще никогда не забирались)). В отель добрались примерно к 14.00, сразу одели браслеты и отправили на обед. Тут нас уже поджидал Маркус, - "кто на новенького?")). Прочла в разных отзывах, что он управляющий, гид, администратор и т.п.. На мой взгляд, Маркус - это зазывала в хамам)) - да, он расскажет все об отеле - где есть/пить, как пройти на пляж, в бассейн, где находятся бары, что по чем по интернету и т.п., но основной упор на услуги хамам/массаж. К слову, мы предложение приняли - на второй день с подругой посетили хамам, после него чаек и расслабляющий массаж у тех же кто парил/тер/мыл. Я дополнительно еще взяла три массажа. Рекомендую. Заселились в номер сразу после обеда и "вступительной беседы" с Маркусом. Номер получили без доплат (намеков на них не было) в блоке А № 304 с видом на море, бассейн, основной бар и сцену, где проходит анимация. И на дорогу((, но не критично, при закрытом балконе не очень слышно машины. На ресепшен работает русскоговорящая женщина. Чемоданы до номера донес Давид, показал как что работает. Номер просторный - двухспалка и полуторка, тумба при входе , закрывающийся шкаф с семью вешалками, два кресла, столик, зеркало, под ним тумбочка с полочками, одна тумбочка между кроватями,торшер, кондей, телевизор с тремя русскими каналами, холодильник, в нем две бутылочки воды. При заселении обнаружили, что холодос не холодит - сообщили на ресепшен, реакция моментальная - тут же пришел тех.мастер, проблема решилась. С розетками в номере напряг, но я всегда вожу с собой удлинитель, т.к. этим страдают многие отели. Балкон просторный, пластиковые стулья и столик, есть настенная сушилка для белья/полотенец. Мы возим с собой еще и веревку с прищепками, пригодилось. Санузел - слабое звено)), из под душевой кабины подтекало и шатался унитаз (но не тек), не предъявляли по этим недочетам, две недели прожили, не критично. Вода горячая была и утром , и днем, и вечером. Фен есть. Полотенец, фанфуриков с гелем/шампунем, туалетной бумаги у нас было в избытке, горничная не скупилась)), а вот с уборкой мы не понимали первые дни, - видим, что ежедневно заходит, пополняет запасы, выносит мусор, но пол не моет. Мы, обычно к этому спокойно относимся, мусора у нас мало, но на седьмой день уже захотелось и мытого пола)). Додумались повесить на дверь табличку зеленой стороной с просьбой подготовить номер. - полы были вымыты и перестелено постельное белье. Мы сделали вывод, что если хочешь уборки номера, то нужно вешать табличку. Интернет бесплатный только на ресепшен, скорости хватает чтобы фотки закинуть, поговорить. Во время нашего пребывания, отель был заполнен не полностью, места, куда приземлиться, всегда были. При полной загрузке отеля, наверное, будет проблематично. Магазины рядом, базар вторник и суббота. Во вторник - рядом с отелем. В субботу нужно топать 2 км, там же и магазин Madam Coco с турецким текстилем. Питание нас устроило - курица, рыба были всегда в разных вариациях, свежайшая зелень, овощи, оливки, разные холодные закуски, и прочее. На ужин пекут на улице на гриле рыбу или перепелок, овощи. Выстраивается очередь к началу, смысла стоять в ней нет - через пол часа будет то же самое в свободном доступе)). Вкусненные пироженки, разнообразные, а не подкрашенная в разные цвета манка)) Из фруктов были апельсины, красные и зеленые яблоки, арбуз - это вкусно. Еще груши - не очень вкусно. Чистота в ресторане идеальная, столы убираются молниеносно. Алкоголь обычный, местного производства, пить можно, но на мой взгляд, не вкусно))- пиво слабенькое, вино красное и белое сухое кислющее, на любителя, видела - люди пьют его и по-многу, я осилила только один бокал)). Коктейли бесплатные "секс на пляже" и голубенький, не помню название. Водка, джин, раки. Накидаться можно, при желании. Бармены приветливы, кислых лиц не видела)), столы и столики у лежаков бассейна убираются быстро, всегда чисто. Около бара пекут лепешки с начинкой и пиццу. Анимация каждый день, кроме воскресенья. Ненавязчивая, что меня порадовало - не люблю когда силой тянут в игры. В этом отеле ребята всегда предложат, но если не готов активничать, не будут настаивать/приставать. Не сразу поняли, что это аниматоры - они в обычной одежде, не в униформе. Всегда на территории, уделяют внимание гостям отеля, подбодрят, повеселят.)) Мартин, привет)) Проход на пляж по подземному переходу, пару минут и ты на море. Лежаков, столиков в избытке. Матрасы есть. Пляжные полотенца не выдают, нужно свои везти. На пляже и у бассейна присутствует спасатель, бдит/свистит. В баре на пляже безалкогольные напитки и с 11.00 до 15.00 перекус. Пиво и прочий алкоголь люди носят из бара у бассейна, в принципе, не далеко. На пляже песок, с утра приглажен. В принципе чисто. Заход галька, можно и без коралок, если есть - лишними не будут. Вырублен проход в плите. И теперь главная боль/разочарование этого отпуска - море не спокойное(((, волны. За две недели нам удалось искупаться только пару раз. И не видела, чтобы особо-то и другие купались, мало отчаянных и не боящихся волн. - зайдут по пояс, присядут и обратно на берег. Вот интересно, это нам так не повезло или в Махмутларе всегда волнительно на море? - если так, увы, больше не поедем в гости к вам... К отелю, естественно, этот минус не относится))

Это хорошее место , отель хороший , номера хорошие , у него есть два бассейна , еда хорошая и у нас было много приятного веселья , люди здесь очень щедрые и очень комфортные . Для меня лично самым важным было то, что пляж был очень близко, а также было приятно. Поэтому я рекомендую это.