Прекрасный сервис при регистрации в отель, хочу отметить доброжелательность , вежливость всего персонала отеля. Отличные современные номера с прекрасным видом на горы. Самые лучшие впечатления от отеля.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 31.07.2025
Современный и стильный дизайн номеров, эко-френдли, ориентирован на молодых людей, с отличным расположением на высоте 960 рядом с подъёмником ( бесплатно при подъёме с высоты 540). Отличный и разнообразный завтрак, без красной рыбки, но с мидиями )). Бокал шампанского был бы прекрасным дополнением )) А самое главное с индивидуальным подходом к каждому гостю (высокая степень клиентоориентированности)! Мы не успели записаться во-время на трансфер к морю ( до 18.00) и попросили девочек на ресепшен сделать доп. заявку в виде исключения. На следующее утро пришёл отказ (не было мест), но я попросила ещё раз уточнить ( на удачу) и О,чудо ! Нам повезло, что другой отель поделился свободными местами! Огромное спасибо Ангелине и Анне за то, что прониклись нашей просьбой и устроили нам отличное настроение на весь день!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 28.06.2025
Были в отеле с 4 по 9 мая 2025. Ранее в этом же отеле мы были годом ранее. Второй раз в отеле нам уже не очень понравилось, т.к. завтраки стали очень скудными, однообразными и не очень вкусными. Некоторые блюда были двух и трех дневной давности. Яичницу подавали несколько раз высохшую и это очень неприятно. В комнате была сломана инсталляция и вода текла на протяжении суток. Халаты старые . порваны , торчат нитки. Ватные палочки и диски только по запросу. Если в первое посещение мы были в восторге, то во второй раз нам не очень.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 23.06.2025
Неоднократно в прошлом году приезжали в этот отель отдыхать, все было хорошо, уютно, комфортно, в этот раз приехали и такого ужаса не ожидали, номера стали хуже, не чистые, никакого уюта, персонал дважды врывались в номер, и один раз совсем в не подходящий момент! Больше не приедем, и никому не рекомендую!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 14.06.2025
Ужасный семейный отдых. Вся поляна 960 в стройке, фурах, орущих рабочих, которые курят, орут и плюются на пол. Отель никак не реагирует на шум, в дневное и вечернее время предлагают покормить ребенка в раздевалке для лыж, подогреть детскую еду отказываются. Заранее предупреждать гостей, что завтраки будут в другом отеле не нужно, повесим просто объявление. Не советуем тем более с ребенком. На 960 в целом тоже нельзя, когда там мероприятия (фото стройки вместо гор прилагаю)

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 06.06.2025