Renaissance Kuala Lumpur

Прежде всего я хотел бы выразить искреннюю признательность всему персоналу — от швейцаров и ресторанной команды до агентов стойки регистрации и персонала гостиной. Менеджмент в этом отеле по-настоящему великолепен, и когда я говорю, что они выходят за рамки, я имею в виду каждое слово. Мое пребывание было около недели, и каждый день чувствовал себя совершенно потрясающе. Я чувствовала себя такой благодарной и искренне вынужденной поделиться своим опытом. Каждый член команды, с которым я встречался, был добрым, профессиональным и полным тепла, что является отражением истинного гостеприимства и совершенства. Мой близкий друг останавливался в этом доме почти три года, нарезая сотни ночей, и после путешествия по миру я прекрасно понимаю, почему он так любит это место. Продолжайте замечательную работу — вы создали здесь нечто поистине особенное! Если бы я перечислил все имена, это был бы длинный список. Но я искренне благодарю вас за такую потрясающую работу и так благодарен за этот опыт.

Это было отличное место для ночлега. Очень центр расположен для многих вещей. Проблема только в том, что шум с оживленных улиц неподалеку временами может быть громким. В остальном завтрак, гостеприимство и расположение были тремя вещами Тайлера в этом месте.

+3

Отлично приветствовал прибытие от персонала Ренессанса. Отдельное спасибо Кристин и Шун за прекрасные пожелания и украшения по случаю нашего прибытия.

Обновленный отель имеет оптимальное расположение в кл. Я жил в этом отеле до - ремонт три месяца. Понравился отель, люксы и удобства. Тренажерный зал остается, по моему мнению, лучшим отелем в КЛ. Имейте в виду, что я останавливался в отеле W, Шератон и Хилтон в KL раньше. Отель отличный, отличное расположение с просторными номерами. Очень доволен отелем и разнообразными предложениями. Только вопрос в том, что нестабильная еда в представительском салоне в некоторые дни очень хороша в другие дни не так велика с точки зрения качества. В остальном, доволен отелем.

Во время моего пребывания, моя семья и я завтракали в Club Lounge этаж 25, и качество еды хорошее даже это довольно ограниченный выбор. Тем не менее, есть прекрасный вид, чтобы смотреть, наслаждаясь едой. Сотрудники поддерживают и дружелюбны, всегда сохраняют улыбки и профессиональное отношение при поддержке клиентов.

Прошло некоторое время с тех пор, как я написал отзыв об отеле, но я чувствую необходимость сделать это в данном случае. Остался здесь с семьей на ночь в длинные праздничные выходные (день Уэсака), которые также совпали с Днем матери. По огромному количеству гостей, ожидавших во время проверки, было понятно - в том смысле, что это будет невеселый опыт. Ниже приводится резюме возникших проблем: 1 . Несмотря на просьбу о детской кроватке во время моего бронирования, она не была доступна из-за большого количества гостей с детьми - расстраивает, но понятно. 2 . В какой-то момент функционировали только два подъемника (из шести). Это приводит к большому времени ожидания, и когда подъемники наконец-то все-таки прибывают, он полностью заполнен. Чтобы спуститься в вестибюль, мы должны были сначала подняться на лифте, прежде чем спуститься. 3 . Душевой выключатель в ванне не был ввинчен должным образом и отключился, так что я не мог использовать душ, чтобы искупать моего годовалого ребенка. Не удосужился сообщить техническому обслуживанию, чтобы прийти и отремонтировать, потому что это заняло так много времени для них, чтобы даже принести мой багаж, и я увидел, что обслуживание номеров из другого номера не было собрано в течение ночи. 4 . Aircond, похоже, не реагирует на изменения настроек - опять я не удосужился сообщить техобслуживанию, так как мы остановились только на ночь. 5 . Когда моя жена заказала массаж, она сообщила, что чувствует себя немного неуютно, потому что нет ни стойки регистрации (это просто номера на гостевом этаже), ни кого-то, кто ее ждет. Мы должны были сообщить лобби, и в конце концов кто-то там оказался. 6 . Чтобы положить вишню сверху, когда я выехал и заявил по номеру номера, персонал ошибся. Когда я вежливо поправил ее, она сказала, что я упомянул номер комнаты, который, по ее мнению, она слышала. Профессионализм в лучшем виде. Но это не все негативно. Я должен был бы похвалить их за предоставление завтрака "шведский стол" (который еда была хорошей) в других районах, потому что главный ресторан имел длинные очереди. Также тренажерный зал очень хорошо оборудован. К сожалению, я не брала своих детей в бассейн, потому что он был просто переполнен, но выглядел хорошо. Резюмируя - отель просто не справляется во время пиковых бронирований / высокая вместимость. Я определенно не получил большой отдачи от потраченных денег.

Хорошая 5. На день рождения от отеля получила комплимент. Завтрак вкусный, разнообразный. Можно заказать любой свежевыжатый сок. Готовят на выбор несколько видов блюд из яиц! Имеется детский клуб для детей. Правда режим работы ограничен.

У нас было приятное пребывание в целом с новым меню в гостиной! Но меня разочаровало, что хозяйственники не заменили мне порванные тапочки, несмотря на то, что я заметил проблему. Капсулы с кофе тоже не заменяли в течение 2 дней. Эта незначительная оплошность отрицательно сказалась на положительном опыте. Будем надеяться, что эта обратная связь поможет повысить стандарты обслуживания.

Обслуживание на завтраке "шведский стол" было исключительным. Тилай на станции Роти был прекрасен и сделал свежую Роти для моих детей. Номера в отеле были чистыми и просторными. Бассейн и детская площадка были отличными. Расположение в отеле было относительно удобным.

Мы были так счастливы с этим отелем, обслуживание было теплым, доброжелательным и внимательным на протяжении всего времени. Наш золотой статус был отмечен повышением категории номера и розыгрышем призов при регистрации. Завтрак был хорошим распространением различных кухонь. Изюминкой должна быть зона отдыха. Различные функции горки и воды для детей, а также ресторан центрального бассейна. Также имеется обширная детская площадка. Мы бы сердечно рекомендовали.

Останавливались на две ночи в командировке в декабре 2024 года . Гостиница выглядела современной и ухоженной - обслуживаемой. Номера были чистыми, современными и хорошо - укомплектованными. Кондиционеры и горячая вода работали хорошо. Позавтракал в один день - приличный спред и качество, хотя ничего особенного. Это было около 7 минут ходьбы до станции Монорельс. В противном случае не было много рядом с самим отелем. В целом отличный и комфортабельный отель для проживания.

Лучший отель в Кл для семьи. Бассейн очень большой. Отличная еда. Из окон открывается прекрасный вид на великую башню Кл. Монорельс находится рядом в радиусе 100 метров. Спасибо за услугу. Кстати, это доступно для людей ману. Даже отель в Лондоне ниже этого

Вообще-то это был один из моих лучших впечатлений в Куала-Лумпуре, мне нравилась каждая мелочь в этом отеле, обслуживание, и еда, все было потрясающе! Я должен вернуться и попробовать снова. Также положение отеля удивительно, вы можете найти все вокруг вас, транспорт и башни-близнецы очень близко Настоятельно рекомендуем отель

Это потрясающий отель! Я любил все в нем и идеально расположен всего в нескольких минутах ходьбы от KLCC. Клубная гостиная была отличная, с прекрасным видом. Каждый сотрудник, с которым мы общались, будь то в холле, клубном холле или баре, был полезным, доброжелательным и добрым. В следующем году обязательно останемся.

Я был приятно удивлен теплой и гостеприимной атмосферой в Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre , и вниманием к деталям во всех аспектах моего пребывания. Команда менеджеров действительно выходит за рамки, чтобы обеспечить своим гостям комфортные и приятные впечатления. От красиво оформленных номеров до вкусной еды в ресторанах , я не мог бы попросить лучшего проживания. Мы действительно присоединились к нашему пребыванию. Спасибо за отличное гостеприимство!

Это определенно лучший семейный отель в KL, идеально подходит для семьи, приводящей детей с собой. Номер просторный с диваном-кроватью, большой ванной комнатой с душем и ванной. Наши дети наслаждались пребыванием здесь с превосходной детской тропой и бассейном для детей и водными горками на уровне 4 . Расположение в нескольких минутах ходьбы от KLCC. Заезд и выезд был плавным. Приходите рано во время пика или праздников, так как парковка будет заполнена.

Удивительное большое пианино и еда И комната i ВОЗРОЖДЕНИЕ КЛ ВСЕ ПЕРСОНАЛ УДИВИТЕЛЬНО спасибо за весь персонал удивительно я люблю бассейн, как мини тематический парк в КЛ такой удивительный я люблю бар и роскошь стойки регистрации ️ Еда так вкусно нужно прийти снова комната бар расслабиться и леденить там

+8

Доброжелательность и обслуживание персонала отеля от стойки регистрации до клубного салона являются выдающимися. Моя семья всегда с нетерпением ждет нашего пребывания, особенно наслаждаясь завтраком и ужином в клубной гостиной. Клубный салон во главе с Пинанг и ее командой делает ваш визит гостеприимным и с разнообразием местной и международной еды, подаваемой ежедневно, намного превосходят другие отели Marriott. Все в отеле идеально, за исключением номеров, выходящих на главную улицу с шумом мотоциклистов, гоняющихся в небольшие часы.

Хорошее расположение , недалеко от парка KLCC и недалеко есть традиционный ресторан Nasi Kandar Pelita, теплые услуги персонала, всегда приветствуем, когда мы входим в отель и когда мы выходим из помещения. Номер просторный и удобный. Подходит как для бизнеса, так и для семьи.

Вай Хау - хороший и дружелюбный сотрудник службы лояльности. Потрясающе и обязательно вернется снова для хорошего обслуживания. Мне нравится его обслуживание и гостеприимство очень добрые и крутые. Продолжай в том же духе. Мы обязательно организуем больше функций и встреч в этом отеле.