Avra Imperial Beach Resort & Spa

Это не 5-звездочный отель. Зона бассейна хорошая, номера средние. Еда абсолютно одинаковая каждый день. Если у вас нет all inclusive еда и напитки очень дорогие. Пляж часто ветреный, а это никакой песок, только камни. Не рекомендую. В целом не 5-звездочный отель.

Мы остановились 13-20 мая. Отель / комплекс красивый , очень чистый и присмотренный . Да бассейны холодные, но один из бассейнов 100 футов, так что я абсолютно любил иметь возможность сделать все мое плавание в этом бассейне это было удивительно, и вы вскоре привыкли к температуре один раз в и плавать. Было некоторое замешательство, когда он как просит без глютена для моей дочери , по всей видимости, я должен был заполнить форму, но затем никогда не был дан один, но шеф-повар всегда готовил ей что-то, и иногда уже была рыба или мясо, которое не было приготовлено с глютеном уже приготовленным . Я думаю, что выбор был потрясающим и был очень разнообразным и вкусным . (это не было повторяющимся) Персонал ресторана очень доброжелательный и внимательный . Нам не сказали, что будучи полупансионом, что вы должны были заплатить в других ресторанах со скидкой 30% . Это разочаровывает, как и забронированные столики в каждом ресторане, зная, что в меню есть варианты без глютена! Мы все еще ходили к ним и просто платили . Приморский пляжный бар и ресторан был закрыт, когда мы только прибыли, но он открылся ближе к концу нашего пребывания и был закрыт из-за погоды до этого. У нас был общий бассейн, который очень близко к основному бассейну и близко к пляжу , номер был прекрасным, но я действительно должен был позвонить и попросить дополнительно, если каждая вещь, как они установили номер для 2 человек, а не 3 . Общий бассейн был настолько хорошим , что я был немного не уверен в том, что вы можете плавать длину вашего бассейна или просто остаться в вашей области, но я заметил, что никто не использует бассейн каждый раз, когда я проверял, так что я плавал всю длину каждый день, который я бы сказал, что составляет около 20 метров. Я вижу только одного гостя, который пользуется бассейном. Сам район тихий и слегка захудалый , есть сувенирные магазины и несколько пляжных ресторанов, но нет баров . В отеле нет никакого развлечения, кроме бара с пианино, так что ему действительно не хватает атмосферы, но у нас был действительно прохладный и расслабляющий отдых, это просто стыдно вечерами наряжаться, чтобы пойти в шведский стол и нет, где пойти после

+4

Пожалуйста, ознакомьтесь перед бронированием. На фотографиях я добавил фотографии и скриншоты с их сайта, чтобы показать, что они рекламируют к тому, что они предлагают. Я не буду вдаваться во все подробности, так как это достаточно длинный обзор, надеюсь, этого будет достаточно для того, чтобы вы могли рассмотреть бронирование в другом месте. Это не для детей. Позже я перейду к общим вопросам. Детская площадка изображена. Он не имеет оттенка и довольно мрачный, старый и невообразимый. Во время нашего пребывания там не было детского клуба, но после того, как я столкнулся с проблемами ниже, я не думаю, что оставил бы своего ребенка с кем-то. В детском бассейне много битой плитки (на фото), которая может травмировать детей. Она затенена, но сама вода абсолютно замерзает. Я не посадил туда свою дочь на 9 месяцев. Есть несколько вариантов еды для малышей, и при желании вы можете получить ее целиком (не пюре). Вы должны будете заказать это задолго до того времени, которое вы хотите. Они заявляют, что на приготовление детского питания уходит 25-45 минут. Я бы предложил заказать его за несколько часов до предпочтительного времени еды и перепроверка заказа делает его на кухне за час до того, как вы хотите поесть. В 2 из 6 случаев наши дочери запаздывали с едой. Один раз на 30 минут и один раз еда выходила по крупицам. Морковь была твердой скалой после доставки дважды с часовым опозданием, потом шеф-повар вышел спросить меня, как ее готовить (действительно 5-звездочный отель) . В тот вечер мы никогда не видели морковь. Если бы я вдавалась во все подробности, этот обзор был бы слишком долгим. В первое утро я попросила омлет для моей 9-месячной дочери, поэтому не просила соль. Это было проигнорировано, и шеф-повар использовал партию приготовленных яиц. Когда я его получил, я попробовал, и соль, очевидно, была там. Другие вопросы, касающиеся в большей степени взрослых. Один момент, который заставил меня задуматься: "Что вообще это за место?" - это вопрос человека рядом со мной о том, что на сервере, шеф-повар ответил "рыба", мужчина сказал: "Да, какого рода?" шеф-повар ответил "Я не знаю". Это все было, когда он стоял и позволял мухам садиться по всей еде, не пытаясь отбить их. Я не думаю, что он когда-либо выяснял, что это за тип рыбы. Когда я попросил кофе без кофеина, они предоставили растворимые палочки без кофеина. Я не сноб, но больше чем за 2000 фунтов на неделю пребывания, можно подумать, что ты получишь свежий грунт. Это не то, что я бы считал 5-звездочным рестораном отеля. Взрослые бассейны также мерзнут холодом, как указано в обзоре от 2023 года . Ответом на это было серьезное рассмотрение. Очевидно, что нет. Они не заявляют, что у них были бассейны с подогревом, но почему-то это самые холодные бассейны, с которыми я встречался в любой праздник. Теперь, если вы все еще готовы расстаться со своими деньгами за этот отель, я призываю вас написать администрации отеля, чтобы убедиться, какие удобства открыты для использования. Когда мы заказали, до, и во время нашего пребывания в отеле, их веб-сайт показывает идиллический пляж с шезлонгами и пляжный бар. Только нажав на кнопку "забронировать свой стол", вы узнаете, открыт он или нет. На их сайте это вообще четко не указано. Во время нашего пребывания у нас не было пляжных удобств или пляжного бара, как вы можете видеть из фотографий. Я предоставил скриншоты с сайта и фотографии, которые сделал для сравнения. Я сказал менеджеру отеля, что они действительно не должны рекламировать, что они действительно предоставляют пляжные удобства, на что он согласился 7 мая 2025 года . Интересно, изменят ли они (изменят ли) свой сайт. Их оправданиями были плохие погодные условия за неделю до этого, несмотря на то, что в соседнем отеле были выставлены шезлонги, а соседние работы по строительству отелей повлияли на их пляжный бар. Я не понимаю, как это связано с гостем. СПА прекрасный, не надо там, где тапочки, которые они предоставляют, вы проскользнете! Действуйте очень осторожно. Положительные моменты, номера прекрасные (хотя телевизор и телефоны не работали, когда мы прибыли) и они убраны очень хорошо. Уборщица для нашей комнаты даже прибрала игрушки моих дочерей, что было приятным штрихом. Получишь мини-бар! Это просто небольшой пустой холодильник, не уверен, что это "мини-бар". Манолиз, который помог с нашими сумками по прибытии был сговорчивым и очень угодным, он даже показал нам вокруг отеля и заставил нас чувствовать себя как дома. Это практически все положительные моменты. Отель сделал над нами 2 обеда, ужин и 30 минут спа-процедуры за компенсацию. Спа был полностью забронирован всю неделю, так что не использовал это, и ужин был ужасным. В целом компенсация дала бы нам около 120 фунтов стерлингов , не урезает их на самом деле за то, что мы заплатили против того, что мы не получили. В целом, это не то, что можно ожидать от 5-звездочного отеля по цене примерно 2000 фунтов в неделю и в некотором роде выставляет систему звездного рейтинга на посмешище. Так как у нас было большинство вечеров с дочерью, я не комментировал бары, но развлечений, похоже, не было. Ответом отеля на этот отзыв будет общее "мы приносим извинения, мы понимаем и мы обеспечим исправление этого положения для будущих гостей". Я не питаю иллюзий, что это пустые чувства, доказанные прошлыми обзорами, зеркально отражающие те же проблемы. Я действительно запутался, откуда все положительные отзывы. Честно говоря, я представляю, что если у вас нет детей, если не считать того, что пляжа и пляжного бара не существует, а бассейны замерзают, это нормально. 100% не семейный отель. У нас все равно был отличный семейный праздник, но что сделало его отличным, так это погода и семейное времяпрепровождение. Мог сэкономить 1000 фунтов и остаться в другом месте (может быть в аэропорту) . Я предлагаю тебе сделать то же самое.

+12

Недавно мы остановились в отеле Avra Imperial и выбрали пакет "все включено". По прибытии отель выглядел потрясающе, и носильщики были очень гостеприимны и дали нам стакан воды. Администратор, который нас зарегистрировал, был очень дружелюбен. Мы прибыли около 3 . 30 вечера и наш номер не был готов, несмотря на их веб-сайт, который говорит, что проверка с 14 часов. Администратор взяла наши контактные данные и предложила, чтобы мы могли пойти побродить - она сказала, что сообщит нам, когда номер будет готов. Мы решили прогуляться возле отеля, чтобы сориентироваться. Мы отсутствовали около полутора часов, однако все еще не получили никакой связи, поэтому решили вернуться в отель и спросить, готов ли номер, и это так. Мы прекрасно понимаем, что иногда что-то случается, и проверяем - в нужно задержаться, но всякий раз, когда это происходило в прошлом, нам давали наши all inclusive диапазоны и говорили, что мы все равно сможем пользоваться гостиничными удобствами. Этого не произошло, и мы получили наши группы только когда прибыли обратно во второй раз. Нас привели в наш номер, который был безупречен и просторен. Мы выбрали вариант плавания вверх по комнате, который мы бы рекомендовали. Была ванная комната с туалетными принадлежностями, душем и полотенцами. Кровать была очень удобной и просторной. На балконе было достаточно места для загара, а также для купания (отлично подходит для стесняющихся людей, как и я) . У нас в номере был запасенный, отслеживаемый мини-бар - так что имейте в виду, что вы будете обвинены, если что-либо будет вывезено оттуда. Мы получили несколько бесплатных шоколадных конфет, греческий спиртной напиток и бутылку воды, которая была хорошей. В номере также были тапочки и халаты для гостей. Ресторан "шведский стол" был в порядке с большим количеством на выбор, хотя это казалось одним и тем же меню каждый вечер. Там также был итальянский ресторан, который я бы настоятельно рекомендовал бронировать, а также азиатский ресторан, который также был великолепным. Закусочная у бассейна была блестящим дополнением для закусок и напитков в течение дня. Есть также морской ресторан, который не работал, когда мы останавливались. Спа был красивым, и персонал был фантастическим там. Отель расположен в очень тихом районе, и вокруг совсем немного, поэтому мы бы рекомендовали вариант all inclusive. Развлечения - Был пианист, игравший по некоторым вечерам, который был хорошим, но в отеле действительно не хватает развлечений. Мы часто скучали по этому, и это было очень заметно, вечера проходили очень тихо с малой атмосферой. Хотя персонал бара был фантастическим. Одна вещь, которую мы заметили, что все сотрудники были сговорчивы, но команды менеджеров из главного ресторана / бара у бассейна / вечернего бара, казалось, ворвались вокруг, кричали свои требования и ушли без взаимодействия с гостями или взаимопонимания со своими командами. Без звука снобов здесь, мы останавливались в других 5 * курортов и действительно не думаем, что этот отель такого уровня. Мы бы сказали 3 * / 4 * натощак. Больше развлечений, ухода за гостями и объяснений в отношении удобств и т.д. помогло бы улучшить этот отель намного.

+6

В настоящее время мы останавливаемся в отеле, и это уже третий раз, когда мы отдыхаем здесь. Мы находимся в Avra Imperial уже 4 ночи и не можем спать из-за шума из соседнего номера. Мы находимся во взрослых только сбор часть отеля и не ожидали такой большой проблемы с уровнем шума по крайней мере до часа ночи каждую ночь. Мы пожаловались сотрудникам ресепшн после второй бессонной ночи, и нам сказали, что они решат этот вопрос, поговорив с жильцами данного номера. Во всяком случае, уровень шума ухудшился, и мы должны были вернуться в приемную через 2 дня. Один из администраторов сказал нам, что это мы виноваты в том, что не позвонили в администраторскую в час ночи, как они бы вызвали полицию. Та же администраторша потом рассказала нам, что жильцы номера собираются домой позже в тот же день, так что, по ее мнению, вопрос решен. Мы так разочарованы тем, как администратор обращался с нами особенно, как мы возвращаем клиентов. Служба поддержки ближе к 1 звездочному отелю и точно не к 5 звездочному.

Наш 6 - Ночлег – честный обзор Мы провели шесть ночей на этом курорте, и вот мое личное мнение: По прибытии мы испытали 45-минутное ожидание нашего номера из-за нехватки персонала, и не было предложено никаких приветственных напитков, что было разочарование первое впечатление, когда социальные сети отеля демонстрируют напитки по прибытии. Как только мы пришли в нашу комнату, ситуация улучшилась. Это было просторно, чисто и современно с чрезвычайно удобными кроватями. У нас была семейная комната, и она была огромной. Ванная комната была хорошей - оснащена всеми удобствами, которые можно было ожидать, большое место в душе и ежедневная уборка свежими полотенцами, мы оценили мини-бар, укомплектованный безалкогольными напитками, вином, местным спиртным, и сладким оттенком баклавы. Завтрак был превосходным с широким разнообразием вариантов, и персонал был рад удовлетворить особые запросы. Обеденный стол был сытным и сытным для мясоедов, хотя вегетарианские возможности были несколько ограничены. На курорте работают два ресторана по меню; итальянский и японский оба подают высококачественную еду. Обслуживание в целом было приятным, но временами медленным. Особняком стоит зона бассейна: это придало курорту «жизнь» обширный, красивый дизайн, с большим количеством шезлонгов и плаванием – вверх по бару. Будучи на пакете "все включено", мы нашли выбор напитка щедрым. Однако вино и Просекко подавались только к бутылке, что чувствовалось расточительным, если вы просто хотели один бокал за ужином. Как и ожидалось на курорте, были заметны пищевые отходы. Персонал бара и общепита был сказочным, дружелюбным, счастливым, улыбающимся и с удовольствием готовил ваши напитки и добавлял дополнительные посыпки для детей мороженое - мороженое. Спа-центр был прекрасным и большинство удобств были включены, хотя процедуры стоили дополнительно. Я заплатила 15 евро за напильник и лак, которые чувствовали себя невыносимыми с точки зрения стандартов роскоши. Главный вопрос, действительно ли это место заслуживает пятизвездочного рейтинга? На мой взгляд, не совсем, не хватает нескольких ключевых элементов. Отель явно стремится выйти на этот уровень, но работы у него еще много. Одним из основных вопросов является коммуникация. Многие сотрудники фронт-офиса плохо владели английским языком, что оказалось неприятным для простых запросов, таких как заказ плоского белого цвета. Хотя все были дружелюбны и приветливы, языковой барьер повлиял на общее впечатление. Один из сотрудников даже посоветовал мне позвонить в службу обслуживания номеров (за дополнительную плату), чтобы получить кофе в зоне регистрации, а не в баре, который чувствовал себя излишне сложным. Культура работы сотрудников в личном кабинете является первым впечатлением и задает стандарты, однако язык не был международным, что было крайне разочаровано. Они были полезны, но не старались из кожи вон лезть, чтобы сделать самый элементарный из пяти звезд класса. Греческий налог для этого пятизвездочного отеля также составляет 15 евро за ночь, что я считал смешным. Взрослые - только Residence Collection на территории показалась гораздо более элитной, чем главный отель, и может предложить лучшие впечатления для тех, кто ищет более премиум-проживание. Кроме того, рядом с главной дорогой есть магазин. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. В целом, у нас было хорошее пребывание с бассейном, который является нашим главным счастливым местом, но фактический персонал отеля и фронт-офиса не хватало “вау” фактора, на который я надеялся. Хотя я пришел с открытым умом и могу понять смешанные отзывы, лично я бы не вернулся. У отеля есть потенциал, и с несколькими улучшениями, такими как персональные приветственные прикосновения, лучшее консьерж-обслуживание, улучшенная связь, и более изысканные детали класса люкс, он действительно может заработать свой пятизвездочный статус.

Avra Imperial Hotel превзошел все ожидания. Номера были безупречными и красиво оформленными, бассейны были потрясающими, и завтрак "шведский стол" был абсолютно вкусным. Персонал вышел за рамки, чтобы сделать наше пребывание особенным. Спокойное место с легким доступом к местным достопримечательностям. Настоятельно рекомендую расслабляющий и роскошный отдых!

В прошлом году я дважды останавливался в гостинице Avra Imperial — один раз в мае с краткосрочным визитом для планирования корпоратива, а второй раз в июне, когда я вернулся с коллегами на само мероприятие, останавливаясь на четыре ночи. Хотя у отеля есть потенциал, он не дотягивал в некоторых областях, которые имеют значение как для бизнеса, так и для отдыха. Отель довольно новый, и номер был чистым и современным, но это не было похоже на истинный 5 - звездный опыт. Кровать была неудобной, и номер имел слишком много выключателей света без четкой логики, что делало использование их излишне запутанным. Территория отеля была чистой и ухоженной, но планировка вокруг бассейнов не отличалась элегантностью. Лежаки были упакованы слишком плотно друг к другу, не давая ощущения уединения или стиля. Там было очень мало естественной тени, из-за чего было неудобно сидеть на улице в середине дня. Сам пляж был не очень хорошо обустроен, рядом велись строительные работы, из-за чего он был шумным и далеко не расслабляющим. Во время обеда было доступно несколько вариантов застолья, в каждом из которых была своя атмосфера, но обслуживание постоянно медленно по всем из них. Часто было ощущение, что персонал был перегружен или недоукомплектован, что привело к длительному ожиданию и несколько разочарованию во время того, что должно было быть расслабляющим приемом пищи. При этом сама еда была отличной — хорошо приготовленной, ароматизированной, и с большим вниманием к деталям, независимо от того, где и что вы решили есть. Мы воспользовались спа только во время первого визита в мае, где у меня были хорошие впечатления от массажа. Однако, когда мы вернулись в июне, свободных назначений не было вовсе — что несколько разочаровывает. Развлечений практически не было. Ни музыки, ни прямых эфиров, ни вечерней атмосферы. Для такой большой гостиницы недостаток энергии ночью был очень заметным. По вечерам был открыт только один бар, и хотя напитки были превосходными, атмосфера была очень плоской. Что касается мероприятия, то сам вечер прошел гладко и обстановка была хорошей. Однако, мы были удивлены, что € 15 с человека за приветственный бокал Prosecco — несмотря на то, что все гости находятся на тарифном плане «все включено». Связь с отелем до начала мероприятия была жесткой и временами разочаровывающей, что добавляло ненужный стресс в процесс планирования. Хотя моим коллегам понравилось пребывание в целом, я организовал подобные мероприятия в других странах, где опыт, сервис и ценность были значительно лучше. Я лично больше не вернусь в Avra Imperial.

Мы путешествовали в августе 2023 года, но я счел важным оставить свой отзыв. Это НЕ 5-звездочный отель. Я перечислю проблемы, которые у нас были: Первый номер, который нам дали, был одним из самых шумных, в котором я когда-либо останавливался. Мы опоздали с рейса, так что у нас не было выбора, кроме как спать в ту первую ночь, но иметь четырехлетнего ребенка было ужасно шумно. Это было недалеко от двора, и люди кричали и стучали в двери, ушедшие в полночь. В конце концов, они перенесли нашу комнату, которая постоянно напоминала нам, и нам пришлось поселить ее в совершенно отдельном комплексе для нашей семьи, с чем мы не могли не согласиться. -новый номер, хотя, тише, продолжал иметь проблемы с затоплением в ванной, которая была вонючей и ранговой. Люди продолжали приходить, чтобы исправить это, но это продолжалось. - Если вы не позвоните и не забронируете детский клуб заранее (типа, действительно заранее) этого не произойдет. Моему 4-летнему ребенку тоже не понравилось - показалось довольно скучным поэтому мы провели только 2 сеанса по полдня. Говорят, вы можете использовать ваши ваучеры для ресторанов a la carte, но опять же, не оставляйте это до прибытия, иначе у вас не будет шанса. - завтрак БЕЗУМНЫЙ - ожидайте очереди на века. -лежаки. Как и большинство других all inclusives это стандартно. однако мы следовали правилам (на старте) и не вставали рано, чтобы зарезервировать кровати. Но это ПОСТОЯННО происходило. Мы затем выяснили, если мы пошли, когда некоторые из нас завтракали это было хорошо, но персонал снял наши вещи и выбросил их - все же были сотни других людей, которые сделали это и ничего не было перемещено? - ведение домашнего хозяйства. если у вас есть дети, НЕ оставляйте сентиментальные мягкие игрушки/предметы, даже в очевидно безопасном месте в вашей комнате. Игрушка нашей дочери, которая была у нее с рождения и не могла спать без того, чтобы ее не забрала экономка. Отель заверил нас, что он будет восстановлен, но ничего. Мы буквально оставили его за скобками (не завернутым в простыни), и, скорее всего, он был переплетен. Это был ужасный конец пребывания. Персонал действительно ничего не сделал, чтобы попытаться разобраться с этим для нас. Мы даже с удовольствием ходили к внешним прачечным, чтобы посмотреть на себя. Его так и не вернули. Я обнаружил, что было несоответствие с обслуживанием, еда (кроме азиатского ресторана) была действительно базовой. По цене мы были очень разочарованы.

Мы с моей девушкой провели неделю в полупансионе отеля Avra Imperial в июле прошлого года, мы уже были в Греции и на Крите несколько раз, но никогда раньше не останавливались в этом отеле. Мы действительно наслаждались нашей неделей здесь, в прекрасном городе Колымбари, мы нашли расположение отеля, чтобы быть отличным, поскольку он был достаточно удален от крупных городов, чтобы наслаждаться мирными пляжами и красивым видом на горы, которые город может предложить, тем не менее, это было относительно близко к Ханье, позволяя довольно быстрый трансфер из аэропорта в наш отель, а также удобные поездки в город с использованием общественного автобуса. Было много отличных ресторанов, таких как Edem и Palio Arhontiko, расположенных недалеко от отеля (5 минут ходьбы), что позволило нам провести отличный ужин A La Carte и закат прогулки каждый вечер, который мы провели там. Недалеко от отеля, такого как византийский монастырь, расположенный на холме (в 20 минутах ходьбы) с прекрасным видом на остров и море, было довольно много приятных экскурсионных возможностей. По прибытии мы были приятно удивлены номером с видом на море, несмотря на выбор номера с видом на сад. Там был супермаркет, расположенный в нескольких минутах ходьбы от отеля, что позволило нам запастись необходимыми вещами для нашей поездки, а также местными подарками для наших друзей и семьи на родине. Номера были чистыми, современными и отремонтированными, когда мы прибыли. Номера были спроектированы красиво и практично для семейного отдыха, холодильник оставался пустым в соответствии с нашей просьбой, воздух - кондиционер, хотя и не регулируется, был настроен на хорошую температуру, которая позволила нам избежать июльской жары в часы пик послеобеденного времени. В номере была найдена вся необходимая техника и дополнительная одежда, такая как сейф, тщеславное зеркало, холодильник, халаты, тапочки, кружки и стаканы, а также штопор, так как дополнительные вещи были предоставлены нам по запросу. Одной из особенностей комнаты, которая нас раздражала, было найденное в ванной комнате матовое стекло, ведущее в коридор, которое нам показалось совершенно ненужным, и мы пропустили чрезмерный шум ночью из коридора. Балкон номера был большим и обеспечивал адекватную конфиденциальность от наших соседей, одно мы пропустили сушильный стеллаж для всех мокрых купальных костюмов, которые мы антендовали высушить после бассейна. Еда, найденная в буфетах, была очень хорошей, и был широкий выбор. Это была хорошо округлая смесь международных и местных блюд. Обслуживание завтрака (особенно кофе ) заняло довольно много времени, но ничего из ряда вон выходящего, и персонал ресторана был в целом доброжелательным и полезным. Время работы ресторанов было адекватным, и даже после отложенного дневного круиза мы сумели взять, чтобы получить обед с большинством вариантов все еще доступны. В барах и ресторанах отеля был широкий выбор международных и местных напитков, вин, пива и коктейлей (в среднем около 10 евро за коктейль) . Бассейны, спа и пляж отеля намного превзошли наши первоначальные ожидания, с несколькими бассейнами тоже выбранной формы мы не были разочарованы (один из которых доступен только для подростков и взрослых) . В спа-центре был широкий выбор процедур, массажа и крытого бассейна (хотя те несколько избыточны в Греции было приятно иметь возможность) . Пляж в основном состоял из гальки, а не песка, что довольно типично для большинства критских пляжей, но может отпугнуть некоторых посетителей был оборудован в достаточном количестве шезлонгов и бара для гостей отеля (мы в основном придерживались посещения пляжа между 16: 00 - 19 : 00 и было много лежаков на выбор) . Мы смогли бесплатно арендовать теннисный корт, а также оборудование. Большинство персонала на стойке регистрации, в консьерже, ресторанах и барах были доброжелательными и очень хорошо говорили по-английски. Некоторым сотрудникам (3 - 5%) работа показалась менее энтузиазмной, что вполне объяснимо, мы сами столкнулись с несколькими грубыми и законными гостями во время нашего визита. За день до отъезда мы запросили ранний завтрак на следующий день, и нам предложили хорошо укомплектованную коробку для завтрака от персонала, которую мы забрали с ресепшн целиком, оплачивая наш счет за оформление заказа, При этом мы были разочарованы постоянными напоминаниями и предложениями персонала дать чаевые, как европейцы, мы привыкли к довольно дискретной культуре чаевых, где нам не напоминают постоянно оставлять чаевые при любой возможности, которую персонал может запросить. Обычно мы склонны оставлять дискретные чаевые в размере 5%, когда обслуживание достигло наших ожиданий, 10%, если обслуживание было очень хорошим и 20%, если обслуживание и персонал были чрезвычайно внимательными, добрыми и полезными, В Avra мы чувствовали себя очень сильно надавленными, чтобы оставить чаевые всякий раз, когда мы запросили что-либо, что не было включено в наше предложение полупансион. Лично мы считаем, что не должны получать счет с пустым местом для чаевых каждый раз, когда мы заказываем напиток или воду в номере. Кроме того, я полагаю, что поведение администратора, выписывающего нас из отеля, было непрофессиональным, играя на наших эмоциях, чтобы принудить нас к 15% чаевых на весь счет за оформление заказа от нас.

Этот отель отличный, если вы хотите расслабиться и поесть удивительную еду. Мы отлично провели время, и погода была фантастической. Пакет "Все включено" потрясающий! Хорошо стоит денег. Это также было очень легко получить лежаки, даже если вы спустились в бассейн в 10 . Однако у меня есть несколько негативных моментов. Ресторан «шведский стол» не предлагает широкий ассортимент еды, так что если вы придирчивый едоки, как я, вы можете оказаться в детской секции. Нет никакого развлечения, и я имею в виду никакого. В течение дня вокруг бассейна нет музыки, которую вы замечаете. Ночью мы часто оказывались просто ложащимися спать, так как нам было довольно скучно по вечерам. Расположение неплохое. Вы можете прогуляться до местной гавани, однако, помимо нескольких ресторанов, там не так много дел. Вам лучше всего успеть на местный автобус до Ханьи, чтобы сделать что-то. Все это в стороне, мы провели фантастическое время все сотрудники настолько доброжелательные и готовы сделать все, чтобы обеспечить вам отличное времяпрепровождение! Пс посетите пляж Елафониси - вы не будете разочарованы!

Этот отель красив, он безупречен, и персонал очень много работает, чтобы сохранить его таким. Мы повысили класс номера с бассейном, и если вы можете себе это позволить, это определенно стоит денег! Номера просторные и красиво оформлены. Ежедневно поставлялись многочисленные туалетные принадлежности и свежие полотенца. Нет никакого развлечения, поэтому мы взяли некоторые игры и т.д. с нами и с нашим собственным бассейном это было в порядке. Напитки все фирменные и коктейли невероятные, есть хороший выбор еды шведский стол. Специализированные рестораны удивительны определенно забронировать их мы без проблем сделали это. Тебе нужно вставать пораньше, чтобы зарезервировать кровати, но никогда не было проблем с их поиском. Пляжный бар прекрасен и прямо на море, будьте осторожны с детьми, так как он быстро становится глубоким. Мы наслаждались подводным плаванием. Примерно в 5 - 10 минутах ходьбы находится пристань для яхт, в которой есть несколько ресторанов и прогулки на лодках, но небольшая. Мы использовали автобус, чтобы пойти на другие близлежащие пляжи, и Ханья это было очень надежно и дешево они приезжают часто и есть много остановок, чтобы прыгать на и с. У нас была прекрасная неделя, персонал все прекрасный и доброжелательный. Это один из лучших отелей, в котором мы останавливались, не можем ничего в этом упрекнуть.

Я и мои родители были очень взволнованы останавливаться в этом отеле после того, как увидели все, что он мог предложить с быть пятизвездочным отелем, мы вскоре были поражены реальностью. .. Здание и бассейны очень впечатляют смотреть, но это то, что касается роскоши. Во-первых, мы доплатили за общий бассейн, ну мы использовали это только один раз, так как был абсолютно морозный и мы привыкли плавать в северном море в Великобритании! Наше первое утро нам дали понять, что никакие бары или удобства, кроме завтрака, не были открыты до 10 утра, поэтому все место было закрыто до тех пор. Так что раннего старта здесь не бывает. Персонал был абсолютно несчастным в каждой части отеля, в которую мы зашли, кроме спа. Персонал бара и ресторана, казалось, чуть ли не раздражался и тушился, если что-то приходилось делать. Обычно на отдыхе вы строите небольшие отношения с персоналом отеля и т.д., но не было никакой социальной стороны вообще. Бассейны, о которых я говорил ранее, все были замерзающими, да, основной бассейн выглядит привлекательно, но это было болезненно, и в довершение ко всему ни один из них не был очищен! За 10 дней нашего пребывания мы ни разу не видели, как чистили бассейн, не было запаха хлора, и в каждом бассейне даже внутри спа-бассейна были водоросли кругом. Спа был смертельной ловушкой, пол был сильно отшлифован блестящим деревом, что делало его чрезвычайно опасным, это было буквально как ходить по льду. Крытый бассейн также должен был быть отапливаемым, ну они нагревали его только один раз, так что все остальное время он совсем не расслаблялся. Также отваливалась плитка и рассыпалась мраморная плита. Рестораны ala carte, которые обычно являются потрясающими блюдами, были ужасными. В ресторане "Синий Донг" был один сервер, чтобы обслуживать всех желающих, потребовалось полчаса, чтобы даже получить напиток. Большинство вариантов еды были заморожены, когда мы, наконец, получили наше основное блюдо это было посредственно, мы ждали полчаса, затем ушли, никто даже не проверив, понравилась ли нам еда. Ресторан у бассейна был таким же плохим, начался с хорошим обслуживанием, которое удивило нас, стартер был в основном заморожен, стейк из филе для главного был ужасным, десерт, который был наполовину приличным, занял 40 минут, чтобы добраться до нас! Персонал закончил, убрал столы и тыкал головой вокруг с кухни, чтобы узнать, ушли ли мы! Ужасная служба. Персонал был в целом очень грубым и сварливым, мы ждали много раз, чтобы выпить или быть подан, если вы пошли в бар, чтобы получить выпивку сами вам сказали сесть, и они придут к вам. Напитки занимали у вас в среднем 15 - 20 минут для получения, что для 5 звезды all inclusive неприемлемо я считаю. Еда в ресторанах "шведский стол" всегда была холодной или в лучшем случае слегка теплой, даже если вы попали туда первыми, когда она только открылась, так что ни одна из "горячих" еды никогда не была действительно приглашающей, мы ели лучше, как только мы вернулись в Англию! Однажды ночью мы решили использовать обслуживание номеров, чтобы получить немного горячей еды, и это заняло и полтора часа, чтобы добраться до нас! Развлечений не существовало. Мы знали, что это приближается к концу сезона, но на странице отелей и акции это показало, что некоторые развлечения все еще предлагаются, в конце концов его 5-звездочный отель all inclusive. Ну, ничего не было, одна леди каждую вторую ночь играла на пианино в слабо освещенном баре, лишенном всякой атмосферы. Отель мог быть построен как 5 звезд, но персонал, питание, бассейны и качество обслуживания остро не хватает! Честно говоря, я бы оценил этот комплекс в лучшем случае в две звезды.

Это отзыв с семейной точки зрения, желая, чтобы наша 11-летняя дочь была счастлива, но также и расслабиться. У одних "Авра" забила хорошо, а у других - нет. Проверка для нас была поздно ночью, мы обнаружили, что наш номер не был готов, поэтому мы получили повышение категории до номера на другой стороне дороги. Это не было идеально, но мы получили хороший номер и здесь обнаружили превосходное обслуживание номеров и размер клубных сэндвичей, которые мы недооценили! На следующий день мы переехали в наш номер на неделю с частным бассейном. Не было большой разницы, нет Netflix в полулюксах хотя : ( . Наверное, это хорошо! Номера были чистыми, и частный бассейн был приличный размер (и холодный, больше об этом позже) , хотя солнце движется от глаз до середины дня, который нам был нужен в октябре, так как не было супер тепло всю неделю. Еда в ресторане была очень хорошей, я не был слишком фанат завтрака, но был большой выбор. Я рекомендую итальянский ресторан и пиццу, которые были вкусными. Опция "все включено" была лучшим вариантом, который я испытал со многими топовыми напитками брендов, доступных, и барная еда была отличной. Пока что неплохо, но теперь некоторые минусы, которые разочаровывали... температура в бассейне! Было так холодно, что он был почти непригоден для использования. Может, не так уж и сложно в жаркую погоду, но моя дочь, которая любит плавать, не задержалась бы здесь больше чем на 5 минут. Он граничил с ледяной ванной! В конце концов мы использовали 2 часа, доступные утром, чтобы использовать крытый бассейн у спа. Если учесть, что дневных занятий не было, это просто сделало наше пребывание в отеле довольно скучным. Также не было вечернего развлекательного бара в первый день (человек на гитаре) . Пляж рядом, но никто им не пользовался (красный отмечен всю неделю) . Кроме того, в течение недели не было никакой музыки вокруг, ничего не играл бассейн или даже иногда вечером в барной зоне. Мы оставались в течение последней недели сезона, и было такое ощущение. В окрестностях было нечего делать, так что мы сели на автобус несколько дней и увидели немного острова, есть автобусная станция возле отеля, которая проходит каждые 20 минут. Я бы сказал, что этот отель был бы хорошим, если вы ищете охлажденный отдых (не использовал спа, но это выглядело хорошо), но не один, если вы ищете веселую семейную поездку.

В сентябре мы с женой побывали на выходных в Авре Императорской. Это был наш второй визит в этот роскошный отель и напомнил нам о том, какой великолепный курорт Avra Imperial. От превосходного обслуживания, до прекрасно оборудованных номеров (мы остановились в полулюксе с частным бассейном) , все удобства хорошо хранятся и ни одно пожелание не остается без ответа. Погода была как раз подходящей для купания, и мы провели все это время, отдыхая в собственности, либо пользуясь спа-центром, либо посещая один из многочисленных ресторанов, которые предлагаются. Обязательно стоит посещать снова и снова!

Мы остановились на неделю в отеле. Персонал был очень доброжелательным и они очень помогли. Еда была вкусной, а главный бассейн поразительным. Я точно рекомендую. У нашего номера был прекрасный вид на пляж, который был в 2 минутах ходьбы. Я обязательно вернусь снова.

В целом отличный курорт с обильными пространствами и непринужденной атмосферой. Сервис безупречен во всех торговых точках. Номера были просторными и очень чистыми. Мы наслаждались ежедневной службой отказа. В общем, весь наш отдых был по соотношению цены и качества, и мы обязательно рассмотрим возможность вернуться! Это было потрясающе!

Я посетил Авру на нашем семейном празднике по рекомендации друга и мальчика была ли она на деньгах. Бьютифул отель удивительный бассейн, пять ресторанов на выбор и там суши ресторан должен умереть за. Хочу выразить особую благодарность персоналу ресторана базилики за их напряженную работу, даже когда ресторан был полон они побежали, чтобы убедиться, что мы идеальны. ️

Я посетил отель по деловым причинам. Я останавливался в течение 5 дней и был очень доволен. завтрак "шведский стол" был богат с множеством вариантов, персонал очень охотно и доброжелательно. Я настоятельно рекомендую отель, они посетят его снова. большое спасибо за очень приятный опыт

Принесите себе выпить, это будет долго Мы с партнером только что провели 7 ночей в полном объеме здесь, и мы провели блестящее время. Прекрасный носильщик отеля встретил нас снаружи и отнес наш багаж на стойку регистрации, а затем в наш номер после регистрации (мы дали ему чаевые € 5 - пожалуйста, не будьте тугой задницей и не забудьте дать им чаевые тоже! ) - мы также оставили их снова, когда они выносят ваш багаж из отеля, когда пришло время уехать, и они предлагают отнести их в комнату хранения багажа, если вы успеете убить до вашего отъезда. Мы были слегка разочарованы регистрацией, так как у нас было примечание в нашем бронировании, утверждающее, что мы были там, чтобы отметить нашу годовщину, и было сказано, когда мы первоначально заказали, что они посмотрят, чтобы улучшить нас, если это возможно (видя, как они повышают уровень людей случайным образом и было довольно много свободных номеров, я думал, что мы в с шансом) . Не то, чтобы мы ожидали этого, но там не было ни одного упоминания об особом событии, но мы были достаточно счастливы просто присутствовать там. Отель потрясающий, да есть некоторые усталые области, однако это выглядит красиво особенно в ночи. Я не пользовался бассейном во время нашего пребывания, так как вода была абсолютно морозной, однако мой партнер наслаждался ею. Его единственная жалоба была на то, насколько грязным был бассейн в некоторых районах. Номера прекрасны, у нас был вид на сад, но у нас был вид (лишь слегка) на море! Номера просторные, много хранения и очень чистые. Наша единственная жалоба, что кровати 2 односпальные сжаты вместе, чтобы сделать двойной. Это раздражало, когда ваш номер указан как двухместный, невозможно остановить кровати от проката врозь, но они были достаточно удобными. Хозяйство отлично справилось с задачей держаться наверху нашей комнаты. Наш мини-холодильник был заполнен безалкогольными напитками, шоколадом, винами и пивом, что было прекрасно, хотя, будучи все включено, я ожидал, что это будет пополняться ежедневно. Там же была тарелка фруктов и бутылка пузырька, чтобы поприветствовать нас. Однажды утром мы проснулись и увидели довольно странное насекомое в постели с нами, но это очень незначительно (даже если я и кричал почти) В первую ночь мы пошли в ресторан Blue Dong - я сделал эти бронирования за месяцы (как советовали) и, несмотря на это, была небольшая икота при прибытии. Дама, которая приветствовала меня, заявила, что у меня не было бронирования, несмотря на то, что я показал ей подтверждение электронной почты. Она сказала, что у нее есть кто-то с моим именем, но другой номер комнаты. Я посоветовал, что, вероятно, нет двух человек в отеле с таким же именем, как я, учитывая, что это довольно уникальное имя и что я предполагаю, что это системная ошибка с неправильным номером номера. Тем не менее, ей пришлось кому-то позвонить за советом. Несколько минут спустя она сказала “ну, теперь вы здесь, так что я вас впущу” - эмм.. да, правильно, так как вы сделаете, так как я забронировал и мое имя в вашем списке! (Там тоже было тихо) несмотря на это, это была одна из наших любимых блюд, и мы наслаждались каждым ртом! Это было потрясающе. Мы также посетили Голубой Дун на обеде "шведский стол", и это тоже было невероятно. Те, кто не посещал здесь из-за других отзывов... вы пропустили очень много! Мы провели несколько дней рядом с бассейном с коктейлями и закусками из бара у бассейна Аура. Их вкусности и чипсы удивительны, и у них есть отличный выбор алкогольных и безалкогольных напитков. Коктейли прекрасные! Они довольно сильные, но мы не возражали против этого! Персонал подходит приветствовать вас, когда вы садитесь и предоставляете меню, они очень дружелюбны и приветливы. Одна вещь я скажу, что как только они подали вам один раз и очистили ваши тарелки, довольно трудно привлечь их внимание, чтобы сделать другой заказ на другой напиток и т.д., половину времени вы находите себя, чтобы подняться в бар, чтобы сделать заказ. Я читал много отзывов о грубом персонале, могу честно сказать, что мы действительно не сталкивались с грубого персонала. Была одна женщина, которая работала в баре по вечерам (тоже несколько раз подавала нам в баре у бассейна Аура), которая была слегка грубой, ее улыбки были очень вынужденными, и однажды, когда мы вежливо сказали «простите», чтобы привлечь ее внимание, чтобы выпить второй стаканчик, она довольно резко ответила своим ответом и сказала «вы должны подождать» — она затем подала и приветствовала 4 различных стола, игнорируя нас каждый раз, когда она проходила мимо. Мы ждали ее около 30 минут, чтобы вернуться к нам, но она не побеспокоилась, поэтому мы ушли. Она видела, как мы встали, чтобы уйти, и ничего не сказала. Мы действительно слегка боялись получить обслуживание от нее по ходу праздника только потому, что большинство общения казались ложными, но кроме этого, все были супер милыми и дружелюбными! Интернациональный фуршет – это еще одно место, где мы ели, мы наслаждались им, и что касается фуршета, он довольно приличный! Мы присутствовали там на завтрак, и это было точечно, а также по вечерам, и это, честно говоря, стоит посещения, у них есть отличный выбор еды и к моему полному удовольствию - шш! тонна баклавы, которая была невероятной! У нас также было еще одно бронирование для Эл Фреско, первый раз мы пошли во время обеда. Я пошел за пиццей, которая лично мне не нравилась, хотя мой партнер наслаждался хлебом и креветочным стартером. Опять же - не очень понравилось это, но их десерт пирожных компенсировал это. Затем мы присутствовали в конце недели вечером, и мой бог - это было невероятно. У меня было говяжье филе со сладким картофельным пюре и, честно говоря, это, пожалуй, одно из самых вкусных блюд, которые я когда-либо ела! За сладкое картофельное пюре надо было умереть! У моего напарника было куриное филе, а у него даже близко не было такого вкусного, как у меня, его курица была довольно сухой, но он сказал, что оно было довольно милым. У нас также был грибник, и это тоже было невероятно! Это была такая прекрасная трапеза в нашу последнюю ночь. Большинство дней мы шли через пляж через дорогу от отеля, это не совсем то место, где вы можете сидеть и расслабляться, так как стулья ужасны, грязны и сломанны, но чтобы получить немного приятного свежего воздуха и пойти в воду (которая была теплее, чем бассейны отеля) это хорошее место для блуждания! Мы не поняли, что к этому присоединяется и Приморский бассейн Авры, как-то заскочили туда и пообедали, а потом расслабились на стульях рядом с бассейном. Мы были единственными там первоначально, но еще 5 / 6 человек качались, но это все еще было довольно тихо и расслабляюще! Бассейн внутри спа-центра также потрясающий. Я действительно зашел в воду здесь - не обманывайтесь, хотя первые 3 шага вода действительно теплая, а затем холодная температура бьет вас, но это все еще приличная температура, и как только вы находитесь, это идеально и расслабляет. Мы также отдыхали в джакузи, сауне и парной, которая была идеальной. Есть мини-магазин рынка в отеле, там вы можете купить различные вещи, такие как крем от солнца, хрустящие, игральные карты, напитки, мороженое, зарядные устройства для телефонов и т.д. Здесь же вы собираете полотенца для бассейна, если вам нужно! Есть работница по имени Стелла, которая была там каждый раз, когда мы входили, и она супер дружелюбная и вежливая! Если вы хотите выйти из отеля, менее чем в 10 минутах ходьбы (справа от отеля) вы можете прогуляться до порта. Мы посетили прекрасный ресторан внизу на пляже (не уверен в названии, но это ближайший к отелю) - у нас были их мидии, и они были сумасшедшими! Я не переставал думать о них! Их спаг-бол был довольно грязным, но я наслаждался своим визитом. Я почти уверен, что они закрыты сейчас, так как это конец сезона. Если вам нравится большая вкусная пицца и стук крепа, Freshness Lunch Cafe (поверните налево от отеля, и он наверху слева примерно в 2 минутах вверх по дороге) - это место, чтобы пойти! ! ! У моего напарника была пицца с кальцоне, а сырная тяга была чем-то другим. У меня был техасский барбекю с 3 разными сырами, и это было ТАК ХОРОШО! У меня тогда был креп Нутелла, а там было варенье, набитое Нутеллой! Цены были очень дешевыми, и персонал был прекрасным. Единственное, что меня отпугнуло, это то, что люди могут курить внутри, когда вы едите.. но это не помешало и не помешало бы мне вернуться. Они также доставляют до 11 . 30 вечера! Еще одно хорошее место, чтобы пойти, если вы хотите выбраться из отеля или хотите посмотреть игру в футбол - почти напротив отеля находится небольшой ресторан/бар под названием Blackout. Это было прекрасно, у нас были гироскопы и пинта/коктейль и смотрели матч, прежде чем отправиться обратно в отель, и это было прекрасное небольшое посещение. Я пообщался с пожилой женщиной во время моего пребывания, она была с мужем и спросила, что я думаю об отеле. У нас были абсолютно разные мнения - она считала, что все мусор, ей не нравилась еда, и место показалось ей скучным. Я не смешной, но, конечно, вы делаете свое исследование, прежде чем заказать отдых, чтобы увидеть, что находится в области или какие развлечения предоставляет отель и т.д.? Я делаю это каждый раз. Да, в вечернее время почти нет развлечений минус пианист, но кому интересно! Мы были достаточно счастливы (как и многие другие) сидеть, играя в карты или просто отдыхая, общаясь с несколькими коктейлями с самым красивым видом на бассейн. В отеле или за его пределами нечего делать, если только вы не рискуете выйти на автобусе (может быть, в Старый город и т.д., который находится около 1 часа в автобусе - мы не потрудились в конечном итоге), но мы отправились на спокойный, расслабляющий отдых, и это именно то, что мы получили. Народные жалобы на еду и т.д. озадачивает, я довольно суетлив, когда дело доходит до еды, но я, честно говоря, не могу винить это место. Также вполне стоит доплатить 70 фунтов стерлингов на человека за частный трансфер. Автобус может занять до 4 часов, чтобы доставить вас в отель. Мы прибыли через 40 минут от аэропорта. Отчасти потому, что наш водитель был абсолютно дик за рулем и не стеснялся скоростного режима. Но мы буквально вышли из аэропорта прямо в мини-автобус и нас увезли, а другим пришлось идти до автобусной остановки и ждать их общей пересадки! Причина для 4 звезд и не 5 .. мы не были предупреждены в любой момент, пока мы не добрались до отеля, что это будет плата в размере € 10 в сутки во время нашего пребывания. Мы должны были заплатить € 70 при проверке, что немного раздражает нас, так как мы не взяли огромное количество расходов денег из-за all inclusive. Также когда all inclusive они обеспечивают Вы с квитанцией € 0 . 00 но с ручкой, чтобы записать чаевые, если вы считаете это необходимым. Мы дали чаевые 5 евро в Blue Dong - я написал это в квитанции и оставил чаевые сверху. При выезде мы должны были заплатить дополнительно € 5, так как мы не поняли, что они добавляют его к номеру вашего номера в конце проживания! Я был взбешен, когда мой партнер сказал мне, что он заплатил это, так как мы не должны были платить это. Хотя это всего € 5 , это главный! Она оставила довольно горький вкус во рту и, вероятно, в будущем откажется оставлять какие-либо чаевые, если я вернусь. Мы когда-нибудь вернемся? Может быть. ..может нет (мой партнер deffo бы) Это красивый отель, и у меня не было бы никаких проблем с возвращением, я просто люблю пробовать новые места. Но честно всем, кто задумывается о бронировании - идите на это! PS: если вы планируете взять джинсовые шорты - пожалуйста, имейте в виду, наступит 3-й день, вы не сможете сделать их. Но это того стоит!

+38