Alchymist Grand

К сожалению, мне нужно написать отрицательный отзыв. Почти две недели назад мы были на свадьбе, состоявшейся в этом отеле. Сам отель выглядит хорошо, и мы с нетерпением ждали полного наслаждения впечатлениями. Нас волновало только то, будет ли на свадебном пиру глютен - свободные варианты, так как мой партнер болен целиакией и не может употреблять никакой глютен, не заболев серьезно. По этой причине невеста в несколько раз сообщила свадебному менеджеру отеля об ограничении моего партнера в питании. Нам сказали, что в свадебном буфете будут бумажные бирки, на которых будет указано, содержит ли каждое блюдо глютен или нет. Однако, приехав на буфет, мы заметили, что только на двух блюдах были бирки, идентифицирующие содержание глютена. Это сбивало с толку, тем более что в хлебных крошках, обозначенных как глютен, были жареные креветки – свободные, что не казалось точным. Мы попросили официантку подтвердить на кухне, в какой посуде содержится глютен. Менеджер свадебного торжества, потом подошел объяснить моему партнеру, какие продукты безопасны для употребления. Когда он спросил, уверена ли она, она заверила его, что уверена. Доверяя ей, он начал есть. Спустя некоторое время она вернулась, чтобы сообщить нам, что в фрикадельках, которые, как она ранее говорила, были клейковиной - свободной, на самом деле содержались хлебные крошки - что-то, очевидно, сделанное из клейковины. В результате моему напарнику пришлось немедленно уехать, зная, что от употребления фрикаделек ему станет очень плохо на несколько дней. Когда мать невесты поговорила с менеджером, менеджер заявил, что она предупредила его не есть фрикадельки, если она лично не подтвердит это, что не соответствует действительности. Тот, кто страдает целиакией, никогда бы ничего не съел без четкого подтверждения того, что это глютен - свободный. Жених и невеста поговорили с менеджером, который пообещал прийти извиниться перед нами на свадебном торжестве, но она так и не сделала этого. На следующий день они последовали за этим, и она сказала, что позвонит мне, чтобы извиниться, но этого так и не произошло. Через два дня мне пришло сообщение, которое казалось явно автогенерированным, не показывающим никакой реальной ответственности или обеспокоенности за произошедшее. Этот опыт испортил свадебное торжество мне и моему партнеру, и он страдал от болезни три дня после этого. Мне показалось, что администрация отеля поступила крайне непрофессионально. Пишу этот отзыв в основном для того, чтобы призвать отель более серьезно относиться к проблемам аллергии и нетерпимости и подумать о том, как подобные оплошности могут глубоко повлиять на гостей.

Прекрасная и роскошная недвижимость с отличным персоналом. Двухместный номер младших классов был массивным и красиво оформленным. Отличные удобства. Персонал отличный - для них ничего не слишком много. Это близко ко многим достопримечательностям и напротив американского посольства и поэтому очень безопасно. Хотя завтрак может быть лучше. Варианта хлопьев буквально нет, но их омлет и овсяная мука были превосходными. Все в фантастическом месте для проживания и полностью рекомендовал бы этот отель.

Мы останавливались здесь в течение 10 ночей, и этот отель фантастический, расположение блестящее, вы находитесь в городе, но не в высоту его, это прекрасный отель, и что действительно делает его персонал, они все были блестящими, такие полезные и дружелюбный, прекрасный декор, отличный завтрак, мы обедали несколько дней в отеле, и это было здорово, действительно хорошие кофе и пирожные немного впереди, мы не ели в главном ресторане ночью, потому что мы всегда выходим и едим в городах, как правило, в целом мы не могли обвинить это место и не можем дождаться возвращения, очень впечатлены.

+3

Этот отель превзошел мои ожидания по чисто красоте, обслуживанию клиентов, комфорту, удобству до основных достопримечательностей, и еде. Это абсолютно прекрасный и намного больше, чем то, что кажется на первый взгляд с фасада отеля. Мы останавливались в течение 3 ночей в номере с двуспальной кроватью, который был тихим и расслабляющим. Завтрак "шведский стол" имел превосходный выбор продуктов, а также бокал вина, если вы склонны к одному. Бассейн был прекрасен. Это было около 15 минут ходьбы до замка в гору и такое же расстояние до Старого города через реку Чарльз. Я не знал, что это по соседству с посольством США, поэтому наш арендованный автомобиль был просканирован по соображениям безопасности, а затем паркован камердинером для нашего пребывания. Безусловно, замечательный опыт!

+7

Сначала я наткнулся на Алхимика в Путеводителе моего Фодора и был занят его описанием как "барочный лихорадочный сон. " Его также рекомендовали Forbes, Travel Leisure и The Telegraph. Это установило много флажков для нашей семьи из двух взрослых и двух детей-подростков в нашей недавней поездке в Прагу с точки зрения расположения, атмосферы и стоимости, и мы останавливались здесь на 4 ночи, чтобы начать нашу 10-дневную поездку в Чешской Республике. Мы бы обязательно рекомендовали и рады, что мы остались здесь. ПЛЮСЫ: Это, действительно, сон о барочной лихорадке, размещенный в четырех бывших буржуазных домах 16 века с 27 комнатами и 19 люксами и чувствовал себя действительно уникальным Расположение было фантастическим - - оно было в запрятано на тихой улице в Мала Страна прямо напротив американского посольства, но было расположено в центре в пределах 20 - минут ходьбы от большинства основных объектов Праги. - Семейный люкс, состоящий из 2 номеров и 2 БА был конкурентоспособной ценой и более привлекательным вариантом стоимости для нас, чем 2 номера или люксы в других отелях для 4 из нас. В стоимость нашего номера также входил завтрак "шведский стол" - Ежедневно послеобеденное вино и сыр подаются для гостей в лобби -Фитнес-центр, крытый бассейн, и спа-центр - Отличный вид из нашего номера и прекрасный внутренний ресторан/бар Они доставили воду, вино и фруктовую тарелку в наш номер и приветствовали нас напитками по нашему выбору по прибытии МИНУСЫ: - Декор и атмосфера будут не очень все и в некоторых местах, не помешало бы немного освежить - Хотя мы были счастливы, что завтрак "шведский стол" был включен, это было хорошо, не здорово и было точно таким же каждый день и имело ограниченные возможности Семейный люкс на 2 этаже был немного тесным в области внизу

+6

Какой красивый романтический отель, персонал был прекрасным, а сам отель просто полон великолепия и характера. Спальни также полны деталей и характера с очень удобной кроватью, шоколадом вечером и днем вино и сыр счастливый час. Отель также идеально расположен для старого города его бары и рестораны, а замок находится всего в нескольких минутах ходьбы вверх по холму. Он также сидел рядом с американским посольством, которое имеет свое уникальное полицейское присутствие не то чтобы Прага является небезопасным городом, я бы сказал, что его один из самых безопасных

+4

Мы были в Праге несколько раз, останавливались в Старом городе. Я нашел этот отель на линии и любил стиль, и мы не были разочарованы. Совершенно фантастически во всех отношениях. Завтрак был превосходным. Приятным дополнительным штрихом стала возможность бесплатно выпить бокал вина поздно вечером. Прага - это небольшой город, поэтому все туристические точки находятся в нескольких минутах ходьбы. В отеле есть ресторан с итальянским/чешским меню. Не большой выбор, но это был хороший ресторан с доброжелательным персоналом.

По прибытии это чувствовалось грандиозный отель, персонал был таким внимательным и вежливым. У нас был номер 102 и 219 , оба были потрясающими и имели все удобства. Спа был расслабляющим и спокойным. Завтрак был вкусным и большим выбором. Абсолютно без колебаний порекомендовал бы этот отель, шаговая доступность для осмотра достопримечательностей и красивая, спокойная обстановка.

+7

Зайти в "Алхимик" - это все равно что прибыть в оазис. Мы останавливались в полулюксе с террасой в течение недели и от начала до конца наши впечатления были исключительными. Декор на всем протяжении изысканный - красиво курируют итальянские владельцы. В номерах есть все минусы мода, обслуживание 24 / 7 номеров, ТВ-приложения, отличное подключение WiFi. У нас было 4 замечательных процедуры в спокойном окружении обширного и красивого спа, который имеет небольшой бассейн, сауны, и зоны отдыха. Широкий ассортимент хорошо представленной и вкусной горячей и холодной пищи для завтрака "шведский стол" - бездонный Proseco был отличным штрихом. Обычно мы не едим в ресторанах отеля, но однажды вечером наслаждались сказочным ужином в главном ресторане "Алхимик" - поэтому рекомендую попробовать. Отель имеет идеальное расположение в Праге - 10 минут прогулки от Карлова моста и 10 минут ходьбы (крутой) до Града - и персонал не может быть более внимательным и полезным.

Проверка в процессе была большой, персонал был доброжелательным, и prosecco по прибытии был дополнительным бонусом. Мы остановились в уютной комнате, и там было больше простора, чем я думал. Понравилась история здания, был действительно интересный декор. Мы воспользовались спа-центром, а отель разместил меня для лечения в последний момент, что было потрясающе. Несколько незначительных моментов, я действительно имею диетические требования и без глютена и активно выбрать этот отель на основе предыдущих отзывов о питании диетических требований. К сожалению, у меня не было такого опыта. Мы сообщили об этом отелю до прибытия. Затем я повторил это во время экскурсии по отелю, и мне сказали, что я смогу заказать a la cart. Затем мне пришлось объяснить персоналу за завтраком, и, пытаясь помочь ему, у меня сложилось впечатление, что они боролись с пониманием. Приходилось каждый день просить конкретные вещи. Так как это был такой маленький отель, я ожидал, что персонал запомнит его и не придется заново объяснять. Кроме того, отель любезно дал мне десерт на день рождения, однако это была глютен. Так что я не мог его есть. Полагаю, мой муж говорил о моих диетических требованиях в отеле. Расположение отеля было блестящим и очень понравилось использовать его как базу для исследования.

+2

Вау! Какое удовольствие! Этот отель является уникальным, с его архитектурой в стиле барокко и дизайном интерьера. Мы спали в грандиозном Королевском Люксе 103 . Номер подходил для короля, и, конечно, большая четверка постера кровать очень особенная. Персонал был восхитительным и сделал все возможное, чтобы сделать нас комфортными. Наше пребывание было опытом, и мы будем беречь воспоминания!

Давайте начнем с положительных моментов. Он хорошо расположен на равном расстоянии от Карлова моста и замка. Первые впечатления впечатляют отель хорошо назначен и имеет хорошее первое впечатление. Персонал, который я нашёл, был в целом положительным, хотя мы зарегистрировались в 8 вечера, и ночью ребята просто дали нам наш ключ без информации. Номер был то, что мы ожидали, чистый, но большинство номеров имеют вид на следующие двери стены. Наш телевизор был сломан, но быстро починен. Есть всего несколько каналов и в основном новостные. Завтрак был худшим, что я когда-либо имел где-либо, включая бюджетные отели. Обычно там было больше персонала, чем людей, которые ели, и они ходили за тобой, брали тарелки незаконченными, немного нервничали. Приготовленный завтрак шокировал качеством, кофе похож на посудную воду, а апельсиновый сок сердечный. Это не подходило для отеля этого класса. Спа-центр был не специально. Бассейн похож на большую баню, а парная находится в дамской, так что мужчины не могут им пользоваться! Фактически супружеские пары и семьи тоже не могут пользоваться сауной. Всё это - бардак и требует перепланировки. Мы просто поехали один раз и больше не беспокоились. Это неплохой отель в любом случае, но за цену, которую мы заплатили, мы ожидали намного больше. В данный момент в отеле много шума и сбоев, так как они переоборудуют главный ресторан. Был стук с 8 утра до 6 вечера. Они не сказали нам при бронировании, так что, несомненно, они не скажут вам.

Замечательный отель и фотографии не делают это справедливо. Безусловно чистый и расположение отличное - вы можете легко дойти до основных достопримечательностей, а также был многочисленными ресторанами и барами. У нас было 2 вопроса, которые были решены к нашему полному удовлетворению - мы прибыли после того, как кухни закрылись в нашу первую ночь, но администратор любезно заказал нам еду с помощью приложения на ее личном телефоне. Однажды утром нас, к сожалению, разбудили в 7 . 45 рабочими, меняющими замки в соседнем помещении. Опять же персонал был самым извиняющимся и более чем компенсировал нам это неудобство. Еда и обслуживание в ресторане намного выше стандарта, который вы обычно ожидаете в отеле. Мы останемся здесь снова.

Мы остались между Рождеством и Новым годом. Прекрасный отель в отличном положении под замком и рядом с Карловым мостом Прекрасные номера, хороший завтрак и отличный маленький Спа. Очень доброжелательный персонал и очень полезный тоже. Может быть, служба приема была бы улучшена, если бы было чуть больше известности и инициативности персонала. Завтрак был очень хорошим и был бы превосходным, если бы свежеприготовленные соки были доступны. У нас не было вечерней еды в отеле, потому что мы всегда были на улице, исследуя красивый город. Но в 4 года. 30 вечера каждый день в красивом баре проводится бесплатная дегустация сыра и вина. Джентльмен, служивший за барной стойкой, был действительно хорошим, и таким же, как и остальные сотрудники, очень дружелюбным и полезным. О, а шоколадные конфеты в отеле были божественными! В целом, мы с женой любили отель и город Прага

У большинства сотрудников, похоже, было плохое отношение, которое было разочаровано, учитывая, что это пятизвездочный. Это худшая из пяти звезд, на которых я останавливался. Мы обнаружили, что ему действительно не хватает обслуживания клиентов и не отражает деньги, которые мы потратили. В первую ночь наши простыни были грязными по прибытии, поэтому пришлось просить их изменить. Сотрудник на вине и сыре в первую ночь был довольно ужасен – как будто он не хотел быть там и служить нам, даже не улыбаясь. Затем нам пришлось сменить комнату из-за уровня шума - мы могли слышать, как другая комната громко занимается сексом в течение часа и много шума на улице. Ночной персонал старался изо всех сил и все-таки перевел нас в другой номер, который был намного лучше, но все еще довольно шумный от постороннего шума, и никаких извинений от персонала ресепшн утром (просто больше отношения) и никаких усилий исправить это с нами. Мы рассматривали возможность переезда отелей из-за отношения и шума. В настоящее время я беременна, и я хотела расслабиться несколько дней назад, и я вернулась домой совсем не отдохнувшая и дурной вкус во рту. Это действительно была довольно мусорная новогодняя поездка. Я бы больше не бронировал. Крайне разочаровывающе. О и побочное замечание - рекламируемый час вина и сыра на самом деле составляет всего полчаса начиная с 4 : 30 вечера. Однако это все равно был приятный штрих. Ночные шоколадки тоже приятный штрих.

Мы остановились здесь 10 лет назад и решили, что, так как нам нужно несколько дней роскоши, мы должны вернуться. За это время почти ничего не изменилось. Отель по-прежнему квинтэссенция элегантно с сказочным персоналом, который из кожи вон лезет, чтобы заставить вас чувствовать себя желанным гостем и всегда и доброжелательным, и очень полезным, чтобы оперативно рассмотреть каждый запрос. Отель находится в превосходном месте, вниз по уединенному и тихому cul de sac, очень безопасный из-за постоянного присутствия полиции из-за близлежащего американского посольства, и тем не менее всего в нескольких минутах ходьбы до замка или Карлова моста, ведущего вас в центр города. Они очень любезно повысили наш номер, и у нас был сказочный вид на город. Прага - замечательный город для короткого перерыва в жизни города. Главным событием нашего пребывания была ночь в Оперном театре, абсолютно превосходная постановка "Богемы". Чтобы поесть, попробуйте близлежащую U Glaubicu, фантастическую атмосферу, отличный выбор еды и очень хорошую ценность.

У меня была деловая встреча, и они мне помогли. Словацкая дама на стойке регистрации очень милая, в прошлый раз, когда я разговаривал с украинской дамой, отель поддерживается в чистоте это пахнет свежими розами, ничего искусственного. Никогда не пользовался их спа, но хотел бы... может в следующий раз...

Мы остановились на 5 ночей в отеле. Это рядом с американским посольством, где есть круглосуточная вооруженная охрана... так что никаких проблем с преступностью или превышением скорости машин. Это также недалеко от улицы Витус и замкового комплекса. Первоначально у нас был номер, который выходил (иногда) на очень громкий путь переулка. После обсуждения нашего недостатка сна с офисным персоналом, они быстро поменяли нас на другую комнату. Кровати и конфигурации номеров удобны. Отелю около 500 лет, и он обладает уникальным историческим очарованием. Если у вас есть проблемы с мобильностью, вам может быть трудно войти и выйти из ванны/душа. Общественные зоны и номера украшены большим количеством золотых предметов обстановки Рокко. Включенный завтрак был хорошим и 4 : 30 включены вино & сыр час был прекрасным сюрпризом. Первое утро, когда мы завтракали, я прокомментировал сотруднику, что яйца, запеченная фасоль, бекон и т.д. не горячие. После этого у нас больше не было этой проблемы. Персонал был весь прекрасный, приветливый и внимательный к потребностям гостей. Я определенно остановлюсь в этом отеле снова, когда мы вернемся, чтобы посетить челюсть, опускающую красоту Праги.

Мы с женой остановились в Гранд-отеле "Алхимик" на пять ночей в начале октября 2024 года . Какой замечательный опыт! Персонал был таким доброжелательным и полезным. У нас были террасные полулюксы. Мы любили роскошный декор по всему отелю и столовой. Нам очень понравился внутренний дворик. Месторасположение - короткая стена от Карлова моста и множество достопримечательностей. Отель находится в очень безопасной зоне рядом с посольством США. Ночью мы чувствовали себя в полной безопасности, гуляя по соседним улицам. Прага - такой красивый город для посещения. Каждое утро завтрак "шведский стол" был абсолютным удовольствием.

Как и его братский отель, Castle Suites, это место в основном великолепно, с несколькими маленькими раздражениями, которые мешают мне дать ему 5 звезд. Я забронировал Royal Suite, который, хотя и милый, я бы сказал, наверное, не стоит - судя по фотографиям, небольшие номера на самом деле выглядят так, будто у них немного больше характера. Кроме того, кондиционер не работал, и шторы пропускали много света (у меня была та же проблема в Castle Suites, но там было довольно немного хуже! ) Наверное, самым большим моим разочарованием стал завтрак - пока есть разумный отбор, должен признать, что ничего особо не бросалось в глаза. При всем этом отель находится в отличном месте и имеет хорошую атмосферу, с большим количеством старого школьного очарования. Я должен сказать им большое спасибо за то, что их звонарь взял мой багаж между их двумя отелями (около 15 минут ходьбы) без дополнительной платы, что было очень мило с их стороны. В целом, я бы точно рекомендовал!