Только что вернулся после 7 дней здесь ... совершенно фантастическое место . Мы останавливались в квартирах, которые там, где так просторно, чисто и ухоженно , несколько следов на стенах и сколы краски работают ... но эй это конец сезона, и многие семья останавливалась там, так что это просто общий износ и тара и никакой россыпи после облизывания краски для начала сезона они исчезнут . Все сотрудники были выдающимися , дружелюбными и полезными .. даже когда я потерял свой сейфовый ключ . Расположение идеально просто прогулка до магазинов , пляжей и автобусной остановки , автобусы ходят каждые 10 минут , плюс брызговик в братском отеле был только камни бросить и я мог видеть свою семью на вершине горок из нашей квартиры. Еда была прекрасной , большой выбор, но только снаружи некоторые фантастические рестораны и таверны , также для британцев в туре все ваши обычные рестораны быстрого питания можно найти на главной полосе , даже найти M&S тоже . Так что последнюю неделю сезона... Октябрьский школьный перерыв тоже этот отель был тихим , поэтому расслабляющим и просто место для подзарядки батарей, впитывающих солнце, готовым к зиме. Мы вернемся снова.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 01.11.2025
Мы остановились на неделю в октябре. У нас действительно был прекрасный отдых, все еще был 28 градусов каждый день. Расположение - прекрасные прогулки к пляжам, которые являются заливами с прозрачным спокойствием и теплым морем не слишком оживленным, магазины , рестораны поблизости. Номера - базовые, чистые и удобные, однако когда мы только прибыли, нас поселили в номер рядом с лифтом и лифт издавал громкий звук бинг-бонг, когда двери открылись - угрюмо это можно выключить, это разбудило нас несколько раз в первую ночь. В комнате также были смежные двери, которые должны быть общими для семей, и утром мы могли слышать все, что говорили люди в соседней комнате! И еще мы обнаружили, что двери в соседнюю комнату даже не были заперты! Действительно несправедливо помещать людей, которые не вместе! в две комнаты с дверью между ними! Мы действительно жаловались, и персонал отеля был очень полезен и переместил нас второй ночью, но это не должно было произойти! Второй номер имел вид на бассейн и был намного лучше. Бассейны - главный бассейн хороший и чистый и есть второй, который тише, но всегда может получить лежаки и много места Доступ в аквапарк через дорогу, который был отличным для детей. Спасатели всегда рядом. Курение вокруг бассейнов я считаю недопустимым, особенно рядом с детьми Вдали от бассейна и других гостей должно быть специально отведенное место для курения. Ресторан. - хороший выбор еды, чистой, Также закусочная днем у бассейна. Посох - . Стойка регистрации и персонал ресторана доброжелательный и полезный. Персонал бара не всегда доброжелательный, выглядел так, будто не хотел там находиться! Большая часть персонала работает там очень много, так что это немного подводит, когда сотрудники бара не заставляют гостей чувствовать себя желанными гостями! Развлечения - дискотека, а затем различные действия каждую ночь или вы можете пойти через дорогу или в главный город, если вы хотите остаться на улице позже много других баров с развлечениями. В целом я бы сказал, что отель имеет хорошую ценность, но я бы не останавливался там снова, если бы они не поставили специально отведенное место для курения, не остановили шум лифта и не обеспечили, чтобы соседние семейные номера не были предоставлены людям, которые не знают друг друга, чтобы остаться в. Также персонал должен чувствовать себя желанным гостем в барной зоне.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 30.10.2025
Понравилось так много первый раз вернулся в течение 6 недель не может дождаться, чтобы войти снова, будем надеяться, что все сотрудники все еще там каждый член персонала был удивительно основательно любили все время, пока мы были там
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 30.10.2025
С чего начать этот отель? Мы прибыли рано утром в воскресенье, чтобы немедленно запутаться в наших заказах номеров. Несмотря на заказ двух отдельных номеров, только один показывал по прибытии. После долгого путешествия нам сказали, что в течение 11 часов нет свободных продуктов, в холодильнике остался только бутерброд с сыром. К сожалению, я не могу есть сыр, а когда я попросил альтернативу, мне сказали, что больше ничего нет. К чести отеля, они предоставили дополнительный номер на первую ночь моему сыну, пока я не смог решить вопрос с моим туристическим поставщиком. Я независимый турагент, но это был личный отдых, и было разочарование столкнуться с такой путаницей и отсутствием заботы по прибытии. Всю неделю мы перемещались между тремя разными комнатами, так как в каждой из них были проблемы — от плесени и неприятных запахов до плохой чистоты и проблем с обслуживанием. Это очень затрудняло расслабление или наслаждаться пребыванием. Сама область бассейна красивая, с отличными развлечениями и прекрасной атмосферой, и еда была в порядке в целом. Однако мне было очень неприятно, что бездомных кошек пускают в обеденную зону во время еды гостей — у меня фобия кошек, поэтому во время еды это вызывало у меня изрядную тревогу. К сожалению, я упал в районе бара, в результате чего получил ушибы и потрясение. Я немедленно сообщил об этом персоналу, но никто из отеля не проверил меня после этого, чтобы проверить, в порядке ли я или предложить помощь. Это отсутствие заботы было очень огорчительным и еще больше усилило стресс моего пребывания. Некоторые из персонала были действительно доброжелательными, особенно те, кто на ресепшн и в обеденной зоне, и я хочу упомянуть Луну, менеджера, который был добрым и делал все возможное, чтобы помочь во время моего пребывания. К сожалению, Кристофер, еще один менеджер, сначала был вежлив, но позже стал пассивным - агрессивным, из-за чего я расплакалась в номере и предпочла провести большую часть времени вне гостиницы. Позитивным моментом является то, что я искренне ценю поздний выезд, бесплатный Wi-Fi, а также корзину с вином и фруктами, отправленную в комнату моего сына и его партнера на их 21 день рождения – этот жест был продуманным и очень ценным. Расположение отеля прекрасное — Протарас, Айя-Напа, а пляжи рядом совершенно потрясающие. Подводя итог, несмотря на то, что отель имеет отличную обстановку и некоторый добрый персонал, чистота, организация, обслуживание гостей, и безопасность нуждаются в значительном улучшении. При лучшем управлении и внимании к деталям, это могло бы быть прекрасное место, чтобы остановиться.
audrey
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 27.10.2025