Hilltop Gardens Apartments

Я постараюсь быть справедливым при написании этого обзора. По сути, как клиент чувствовалось, что я и дочь должны "вписаться" в режим гостиниц. Мы знали, что строительство ведется рядом с гостиницей, но не в 15-20 метрах от зоны бассейна. Я большое, высокое здание, которое шумело каждый день. Я считаю, что Jet 2 исказил информацию об отеле и должен был позволить нам принять взвешенное решение, показав картину строительства. Нашим опытом поделилось большое число людей, и он был соотнесен с существующими обзорами. Вот причина, по которой мы поставили низкую оценку Hilltop Gardens. 1 . Первоначальная квартира была очень маленькой и грязной по нашему прибытию. Волосы в ванне, раковине и туалете. Там был ряд зон, нуждающихся в ремонте и покраске (видимо, гостиница была переоборудована) . 2 . Мы заказали кровать и завтрак, ожидая по крайней мере завтрак в стиле "шведский стол". В реальности мы были шокированы этим опытом. Выбор включал: Жареное яйцо на тосте, яйцо на тосте, фасоль на тосте или тости с сыром и ветчиной. Еда была приготовлена в баре у бассейна, который не был самым гигиеничным местом, хотя я попробовал яичницу на тосте и повар, Конни сделал это хорошо, несмотря на то, что находится в сковороде, что, как я знаю, люди предпочитают. В действительности Конни был самым приятным сотрудником, всегда был счастлив и предоставлял хорошую местную информацию. Однако сказать это могут не все сотрудники. Нас попросили сесть за столик вокруг бассейна, а когда завтрак был готов, нам кричали, чтобы забрать его. Я чувствовала, что есть также ожидания, что мы вернем посуду и т.д. в бар. Я попросил свежий апельсин, и мне сообщили, что он не был в меню завтрака, и вместо этого, мне предложили разведенный апельсин. Моя дочь играет в футбол на хорошем уровне и очень здорово питается. Я попросил предоставить мне йогурт и фрукты на завтрак, и снова, это было отказано. 3 . Номера были "убраны" каждые два дня с предоставлением полотенец, одно среднее объявление полотенце одной руки. Как мы принимали душ ежедневно, мы обнаружили, что этого недостаточно. Я пошел на ресепшн, где персонал прикрывал. Я попросила одно дополнительное полотенце для дочери и почувствовала, что мне грубо сказали прямое НЕТ. Я настоял на этом и сообщил об этом персоналу, становилось стрессом, когда приходилось постоянно подавать жалобы. Сотрудник спросил у старшей горничной, которая кричала по-гречески, как мне сказали, полотенце у меня не может быть. Это было шокирующим и очень плохое обслуживание клиентов. Наконец, сотрудник позвонил менеджеру, и мне дали одно полотенце. Приехав в отпуск, чтобы оставить стресс позади, я действительно не знаю, что сказать. 4 . Я продолжал жаловаться на низкий уровень уборки и частоту смены полотенец. Предыдущие отели действительно менялись каждые два дня, но мы всегда были предоставлены достаточно, чтобы продержаться два дня. 5 . Наши постельные принадлежности не были изменены в течение всех двух недель были в отеле. Это опять же был чужой опыт. 6 . Отель был довольно изолированным, далеко от главной дороги, где находились магазины и бары. Нам потребовалось 20 минут, чтобы дойти до местной Крышки, и если мы несли воду, это было тяжелое возвращение. Сдерживающие факторы были дальше к главной дороге, чтобы иметь лучший выбор. Автобусный транспорт был уникальным. Я сообщил персоналу отеля, что два автобуса проехали прямо мимо нас и мне сказали, что мне нужно встать перед ними. Во время движения водители автобусов регулярно разговаривали по мобильным телефонам, один водитель управлял автобусом коленями, пока считал денежные банкноты, а другой проезжал на два красных светофора. Может, это норма? На следующий день после нашего прибытия я подключил представителя Jet 2, который, как мне показалось, оборонялся по отношению к отелю. Он сказал мне, что он посредник. Я спросила, кого он представляет, и он ответил, что мы, я объяснила, что, следовательно, он не посредник. Это было примерно 8-й год подряд с Jet 2 и никогда не находили повода для жалоб до сих пор. Мне сообщили, что 3-звездочное размещение отличалось на Кипре по сравнению с Грецией, где мы посещали год от года и имели потрясающее размещение и превосходное обслуживание клиентов. Мы выяснили, что семья заселилась в Хиллтоп Гарденс за неделю до нашего прибытия, а они выехали на следующий день. Представитель сказал нам, что он перевёз кого-то в другой отель, после того, как дал выбор из трёх. Это был маршрут, который я хотел выбрать, а также был предоставлен выбор из трех отелей, чтобы посмотреть, но было сказано, что они могут быть не все доступны. Когда представитель сказал мне, что мне нужно заплатить от 800 до 1000 фунтов за еще один трехзвездочный отель, я не мог себе это позволить. Я говорил с несколькими семьями, остановившимися в отеле, которые испытывали подобные проблемы. У одной пары работал только один кондиционер, и она сообщила о проблеме. Я говорил об этом представителю, и он проверил. Руководство сообщило, что ничего не сообщалось. Это был оборонительный подход на протяжении всего времени, перекладывая вопросы обратно на клиента. Пока мы ждали трансфера из аэропорта в конце отпуска с другими людьми, мы сидели перед стойкой регистрации. Мужчина поговорил с "неполезным" сотрудником и, пробыв в отеле неделю из двух забронированных недель, захотел сдать ключи и уйти. Ему сказали, что придется подождать до следующего дня. Я говорил с двумя дамами из Ньюкасла, одна из которых была ограничена в передвижении. Их поселили в квартире на последнем этаже. Когда спросили, где подъемник, им сообщили, что подъемника нет. Им пришлось подняться на 50 ступеней до комнаты. На просьбу перенести его на первый этаж им сообщили, что это невозможно. Есть один простой способ создать плохую репутацию, это продолжать в том же духе. Мне показалось, что когда менеджера Андреа не было, некоторые сотрудники принимали самостоятельные решения, обладая большой властью. В отношении справедливости, менеджер действительно предложил нам выбор из трех других номеров, хотя все нуждались в хорошей чистоте и чувствовали, что ни один из них не был лучше, чем у нас. Менеджер предложил другой номер и повышение категории до апартаментов с двумя спальнями. Это также не было чистым, но было лучшим номером с точки зрения площади. Наверное, я видела или разговаривала с представителем в течение двух недель нашего пребывания. Это был не праздник для нас, он был усыпан трудностями и постоянными жалобами. В одном из обсуждений с представителем, я был информирован, что менеджер отеля использовал бесплатное обновление номера смягчило все другие проблемы, которые у нас есть. Андреа организовал, чтобы наш номер убирался ежедневно со сменой полотенец в то время. Было два случая, когда у нас не было смены полотенец ежедневно, и представитель сообщил мне, мы неоднократно оставляем полотенца в куче на полу. Я объяснил, что это то, что мы делаем на каждом празднике, так как это четко посылает сигнал полотенца нуждаются в изменении, и мы чувствовали это более полезным для персонала. Ознакомившись с ответами менеджеров на жалобы, редко что рассматривается как помощь отелю в улучшении или проблемы перекладываются на гостя. Я не могу сказать людям, пользоваться отелем или нет, я бы не стал этого делать, но надеюсь, что эта информация даст людям возможность принять осознанное решение.

+9

Прибыл поздно 23 вечера 25 июня и был встречен прелестной Тиной на ресепшн . Зарегистрировался в Платный сейф и Air con (это обязательно ) . Нашли нашу квартиру N 13 Базовая, но безупречно чистая и удобная . Не знал, чего ожидать, как мы обычно делаем Тенерифе ( Gold Crown Timeshare ), но был приятно удивлен . Это небольшой отель небольшой бассейн только около 30 шезлонгов, но без проблем получить один в 8 : 30 утра. Имел завтрак или обед большинство дней и еда была потрясающей. Правильно приготовленные дома чипсы (лучше, чем наша награда Чиппи дома ! ! ) Мы заказали только 6 недель до для нахального небольшого отрыва, и это было прекрасно. Есть несколько ресторанов довольно близко, но около часа ходьбы до Гавани. По соседству ведутся строительные работы, но шум действительно был не таким уж плохим! Особые упоминания Тины, Конни и Джона вы - заслуга этого отеля и ничего не было беспокойства . Я вернусь? Конечно! Я мог бы выбрать вид на бассейн наверху в следующий раз, но вы получите то, за что вы платите, и это был перерыв в последнюю минуту для нас. Мы заплатили только 25 евро, чтобы сохранить наш номер до 5, так как у нас был поздний рейс, но у них есть комната вежливости, которую вы можете использовать бесплатно для маленького душа и освежиться перед тем, как успеть на ваш рейс. Моё честное мнение: это было идеально

Мы не были впечатлены отелем, у нас был наш 10-месячный ребенок с нами, так что кроватка была предоставлена, кроватка однако была абсолютно грязной и сломанной, матрас был настолько грязным, что они положили действительно толстое пушистое одеяло на него. Нам сказали, когда мы добрались туда, вы должны были заплатить 6 евро 50 в ночь за кондиционер, что мы сделали, чтобы кондиционер не работал. Нас посадили на первый этаж с ребенком и коляской, но в отеле нет лифта. Этот район находится вне пути к магазинам, это было 30 минут ходьбы до ресторанов. Опыт был, что плохо мы зарегистрировались в 23 вечера в воскресенье и выехали 8 утра понедельника и оплатили новый отель.

Очень грубо... очень грязно. (Я здесь уже неделю, а уборщица приходила один раз) В день регистрации перед тем, как мы могли распаковать вещи, мы должны были убрать комнату, так как вы не могли ходить по полу через грязь... ... также на простынях кровь. .. В наш последний день они пытались взимать с меня 45 евро за кондиционер (4 дня) Хотя у меня были все квитанции, подтверждающие, что я уже заплатил. У них один человек работает в баре. Стойка регистрации, покупки и регистрация. Так что, если вы хотите перекусить или выпить, будьте готовы подождать долгого времени... Я бы никому не рекомендовал это место. Кипр был красивым, но этот отель / апартаменты очень большой подведен. ... И больше всего на свете персонал невероятно груб. Я ставлю этому даже не одну звездную оценку.

Мы были заселены в номер 203 поздним вечером в воскресенье действительно доброжелательный гостеприимный человек по имени Джон и от этого замечательные гостеприимные вещи стали только лучше. Расположение идеальное . . квартира безупречна и убранная регулярность Хозяйство - лучшее, что я видел . Площадь бассейна именно такая, как показано на фотографиях. Мы никогда не идем все - включительно, но в этот раз я сожалею, что не потому, что еда потрясающая .. Персонал в вашем баре такой доброжелательный и полезный. Что привело меня к женщине, которая устроила наш праздник... её зовут Конни и она работает в баре и готовит потрясающую еду. У нее самая большая улыбка для всех и такая дружелюбная атмосфера здесь, потому что она знает всех по имени . Она действительно сделала наш праздник. Мы должны проверить завтра, но чувствовал, что я должен дать людям знать, что я бы 100 процентов рекомендовать здесь.

Фантастическая квартира с собственной кухней. Отличное расположение 20 минут ходьбы до центра (или 5 на автобусе) . Квартира была чистой & светлой с ванной и видом на море! Зона бассейна была очень хорошей (хотя новое здание, которое было поднято, портит вид оттуда) Персонал был полезным и доброжелательным.

Только что вернулся из этого отеля. Это чисто и опрятно, и персонал очень доброжелательный. Я обязательно останусь там снова. Мы хотели взять напрокат машину, и дама потратила добрых 20 минут, чтобы заключить с нами сделку. Место было очень тихо, и кровати были удобными, и горничная посещала ежедневно

Далеко не худшее место, и не идеальное. Это просто средний, без излишеств 3-звездочный отель. Я не был бы счастлив платить больше 350 - 400 фунтов в неделю. Мы были собственной кухней, поэтому имели номер с частичным видом на море, номер был достаточно чистым, нуждался в внимании в областях, но просто косметические сенсорные подъемы в основном. Хотя фена нет. Расположение было хорошим для нас, так как мы любим гулять, это час ходьбы по набережной до порта, который является прекрасной прогулкой. Если ехать в старый город, то около 30 минут пешком по верхней дороге, которая просто осторожна с пробками.

Прекрасный отель. Все необходимое в квартирах, кухонных принадлежностях плита , тостер, холодильник и т.д. Прекрасный персонал. Мы никогда не останавливаемся в отеле весь день , мы рискнем выйти так что любая прогулка исследовать больше области была великолепна для нас. Когда мы были в отеле все было прекрасно, тихо и спокойно расслабиться. Эти апартаменты отеля, как и другие отели, в которых я останавливался, в Пафосе. Я бы рекомендовал.

Это очень чистый, удобный отель с действительно доброжелательным персоналом. Это три звезды, но наша квартира показалась недавно отремонтированной, и в ней было все, что нам нужно. Полагаю, микроволновая печь может и помогла, но это не проблема. Балкон был адекватным с видом на море, но без солнца (может быть другим в конце года. ) Рядом с отелем ведутся строительные работы, но это нас не очень беспокоило, хотя вид из бассейна исчез. Зона бассейна, стойка регистрации и бар были приятными, особенно с бревенчатым огнем, горящим вечером. Никакого тяглового пива и цены были немного высокими по сравнению с внешним миром. Отель находится в тихой части города с 30 минутами ходьбы до главной полосы (есть регулярные автобусы), но прибрежная прогулка находится всего в пяти минутах езды, прекрасна и вы можете идти километры. Центр города находится вверх по холму от полосы (получите автобус) и полный кафе и ресторанов с панорамным видом. Территория порта - это коллекция ресторанов, магазинов и баров с, конечно, тем голубым морем!

Останавливались три недели. Датированные квартиры НО уютные и чистые. Очень понравилось. Микроволновая печь - это хорошо. Отличные и трудолюбивые уборщики. Очень доброжелательный и полезный другой персонал. Относитесь к ним с уважением, и они не могут быть более полезными. Очень хороший бассейн и бар. Много строительных работ, но они говорят тебе об этом заранее. Ничего страшного в том, что пляж Венеры находится всего в 10 минутах ходьбы. Пешком до старого города 20 минут, а место, где можно поесть и выпить. Иди за местными.

Красивый отель, очень чистый, хорошо украшенный и самый добрый персонал, который честно не мог сделать достаточно для нас. Наталья организовала для нас комнату рядом с бассейном еще до того, как мы приехали, так как у моей маленькой девочки особые потребности, Тина - леди, она даже открыла магазин поздно вечером, чтобы мы могли достать какие-то принадлежности, когда только приедем. А что касается Конни, что тут скажешь, она делает лучший латте, и она такая дружелюбная. Я чувствовала себя виноватой, уходя, потому что персонал заставил нас чувствовать себя такими желанными гостями. Этот отель расположен в тихом месте. Но из-за большого количества почти завершенных строительных работ вокруг отеля, к сожалению, нам пришлось переехать, так как моя дочь очень чувствительна к шуму. Если бы ее не было с нами, я бы не беспокоился и планировал навестить снова. Я читал разные отзывы перед приездом. И жаль, что я этого не сделал. Так же честно за цену, которую мы заплатили через реактивный самолет 2 . Это было идеально для перерыва на последней минуте. Идите испытайте это на себе и будьте добры к замечательным сотрудникам.

+3

Очень датированные, фотографии отлично смотрятся на рекламе, но не обманывайтесь! ! ! Грубый персонал! Свидетель того, как одна сотрудница грубила и не знала на просьбу отдыхающих о чистых простынях. Полностью чистая его, пока она пыталась забронировать новоприбывших, хотя его уже видели! Очень ШОКИРУЮЩЕ, и непрофессионально! Джет 2 . Я был очень разочарован! Останавливались в 3-звездочных рейтинговых праздниках много раз, но это была соломинка, которая сломала верблюдов обратно! Грязный, самый элементарный. Я жаловался, что наша смена банных полотенец ужасно пахнет, ничего не было сделано для исправления этого! Я останавливался в лучших “Хостелах!” - Идеально, если использовать в качестве базы, чтобы просто спать и принимать душ. Чтобы не расслабляться и не пользоваться бассейном, подкладка бассейна поднималась от основания. Отель находится в жилом районе, строится много новых эксклюзивных многоквартирных домов. Это оживленная строительная зона. Много пыли и шума от каждой разработки. Взять напрокат автомобиль и уехать из отеля/апартаментов. Вилочные розетки, высовывающиеся из стен, светильники также высовываются из стен, к счастью, нас не ударило током! Мусорные баки для ванных комнат с неопорожненной туалетной бумагой, в некоторые дни домашний персонал гостиницы, выглядящий так, будто ему нужно было уйти на пенсию много лет назад, благословляют их. Тележки Lidl выстроились возле моей гостиной на первом этаже. Уход за территорией плохой и грязный... Сигареты заканчиваются и мусор! Завтрак, базовый, и если бы вы не забрали свои чашки и тарелки для завтрака обратно в барную зону, персонал бы отчитал вас! Ужасно! Мой совет, усвоить урок, прочитать отзывы, провести исследование и держаться подальше от этого места. НЕ обманывайтесь фотографией... . Я, безусловно, извлек уроки из этого опыта. Я и моя 15-летняя дочь, сделали все возможное для неудачного исхода! Пляж отеля ‘Venus Beach Hotel был прекрасным, и мы любили прогулку вдоль набережной моря, наблюдая красивые закаты и питаясь в различных ресторанах по пути. Если вы находитесь на очень небольшом бюджете и вам нужно уйти к солнцу и теплу и просто нужна база, то посмотрите на это место как на общежитие и ничего больше. В Пафосе есть что исследовать.

К сожалению, уборщицы в этом комплексе грязные. Я приехал около 8 вечера в субботу и обнаружил, что квартира не убрана. Кровати были сделаны, но в туалете была туалетная щетка, а на подоконнике душа был использован гель для душа, а на полу - песок. У меня очень сильно заболел желудок, когда я проснулся в воскресенье и болел им всю неделю. Я все дезинфицировал. Уборщица пришла, когда я был в комнате в понедельник. Я помыл кухонную раковину и вымыл тарелки, столовые приборы. Уборщица забрала ведро со шваброй с грязной водой, полагаю, из других комнат и обезвредила его в моей раковине! В среду я вернулся и обнаружил новые полотенца, сложенные на кровати. Они были покрыты коричневыми пятнами и пахли. В приемной сказали, что, должно быть, была путаница с бельем и заменили их. В четверг я вернулся из дайвинга и снова обнаружил ведро со шваброй в своей кухонной раковине. На этот раз другой уборщик, так что это, очевидно, обычная практика. Я сообщил об этом в приемную и попросил их больше не пускать уборщиц в мой номер. Было очевидно, что ни одна из стен, ручек, оконных ящиков и поверхностей не чистилась в течение некоторого времени. Повсюду были маленькие волоски и мазки. Очень жаль, потому что квартира была датирована, но хорошая. Комплекс и бассейн был хорошим. Я пользуюсь баром в первую ночь, и там была хорошая атмосфера, но при дневном свете, когда я увидел, что уборка была плохой, я не хотел рисковать этим снова. Человек, который там работал, был приятным и чинился душем сразу, когда он не работал. Дама за стойкой в субботу утром любезно разрешила мне остаться в комнате до 11: 15, что было очень мило. Вот почему я поставил 2 балла. Апартаменты находятся в центре строительной площадки в данный момент, что печально, но не их вина. Стук начинался каждый день ровно в 7 утра. Меня это не беспокоило, так как я гулял каждый день. Несмотря на это, я бы поставил этому месту 4 балла, если бы его убрали. Они явно не слышали о перекрестном заражении. Следующий человек может заболеть намного сильнее меня.

+14

Избежал бы, худший 3 звезды я когда-либо останавливался в. Абсолютно грязный, весь в муравьях. Самостоятельное питание невозможно в рамках жизненных условий. В бассейне были отбросы за те две недели, что мы там были. Перемещали номера несколько раз, предлагали другой отель за дополнительные 850 фунтов, которые мы не могли себе позволить. Штепсельные розетки, свисающие со стены основная опасность

+8

Как и ожидалось по цене - достаточно хороший, небольшой отель так что атмосфера очень сильно зависит от других семей вокруг. Шезлонги резервируются рано, а их не так много, персонал говорит, что это запрещено, но ничего не делает, чтобы это обеспечить. Кровати и подушки очень неудобны, номера в порядке, основные и датированные однако. Персонал очень полезный и доброжелательный.

номера были удивительными, они были убраны прекрасной уборщицей, которой она была польщена, и всегда спрашивала, как мы дела и нравится ли нам это место и мы всегда скажем да. Я определенно вернусь снова. это также было очень расслабляющим, и персонал помог моей маме (у которой был перелом лодыжки в течение 17 лет) и персонал был прекрасным, они всегда спрашивали, как вы делаете и сделали вам прекрасную еду.

Уютный и хороший отель, расположенный недалеко от Лидла, пляжа и Королевских гробниц. Чистые номера, круглосуточный бар и минимаркет доступны на территории отеля. Персонал очень доброжелательный и полезный. Мы там хорошо провели время! Рекомендую спокойно отдохнуть и расслабиться.

Этот отель заражен клопами муравьями и тараканами, когда я сказал администратору, что она назвала меня лжецом.. воздушный мошенник не работал туалет протекал душ голова была полна извести постельное белье имело отверстия и пятна на них Администратор был чрезвычайно грубым и бесполезным ... первая комната, в которую нас поместили, была смехотворно маленькой для 3 взрослых жалюзи не работали свет безопасности просвечивая через нас были перемещены в другую комнату, которая была больше, но когда я открыл балконные двери мы столкнулись со строительной площадкой Еда была ужасной и чрезвычайно завышенной 14 евро за пиджак картофель Бассейн был скорее бассейном для гребли, который имел волосы и листья в Этот отель нужно снести и администратор нуждается в обучении Я бы НЕ рекомендовал этот отель Это ужасно Мусорные баки в туалете не меняли несколько дней Кошки какают за нашей дверью

+4

Я только что вернулся после недели в саду на вершине холма и я прекрасно провел время, номера чистые и просторные, хороший бассейн, отличный ресторан и прекрасный персонал. Вы должны заплатить за воздушный обман, который составляет € 6 . 50 за ночь, я бы не беспокоился, так как я нашел, что оставлять двери и окна было круче, чем использовать воздушный обман. Попросите на стойке регистрации, и вам дадут фен, так как в номерах его нет. Вилки те же, что и в Англии, поэтому вам не нужно брать с собой европейские вилки. Есть магазин в 5 минутах вверх по дороге, также Aldi в 10 минутах по дороге, такси будет стоить около 10 / 12 евро обратно в отель. Есть несколько ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы и пляж в 10 минутах езды прямо напротив Aldi. Это немного вне пути от гавани Пафоса и старого города, но есть автобусы, которые доставят вас куда угодно, вы можете получить дневного гонщика за € 6 . 50 в день или 25 евро за неделю, просто спросите водителя автобуса. Я обязательно вернусь в сады на вершине холма, но я бы не заказывал через агента, я бы сделал это отдельно, посмотрите на их сайте, они берут € 39 за 1 кровать или € 68 за апартаменты на 2 кровати в сутки. аэропорт находится примерно в 30 минутах езды, так что я бы взял напрокат автомобиль (потому что они ездят слева) и сэкономить на трансфере, и вы можете посетить остров, не оплачивая поездки. В целом это отличное место для проживания, очень даже и отличная база для изучения Пафоса.

+2