Ramada Baku

Я недавно останавливался в отеле Рамада Баку, и, к сожалению, общие впечатления были далеки от того, что я ожидал от хорошо известного международного бренда. Я был в номере 404 с 3 июля 2025 года по 8 июля 2025 года Начиная с проверки - в: на входе не было персонала, который помогал бы с багажом. Пришлось нести все самостоятельно. На ресепшен персонал был совсем не радушным — ни улыбки, ни тепла, и почти не говорил по-английски. С самых первых минут я не чувствовал себя ценным гостем. Комната разочаровала. Хотя вид был хорошим, мебель была чрезвычайно старой, и общее состояние номера чувствовалось изношенным и неухоженным. Позитивным моментом является то, что команда хозяйственников проделала отличную работу — чистую, эффективную и последовательную на протяжении всего моего пребывания. Завтрак сильно подвел. Выбор еды был очень плохим и элементарным, едва что-то аппетитное есть. Не хватало и сервиса. Штабная форма была непоследовательной, одни носили нормальную форму, другие были в разных нарядах, а один официант даже работал в повседневной одежде. Однажды вечером мой заказ принимал официант, когда зазвонил его телефон. Не сказав ни слова, он ответил на него и ушел посередине - разговор, лишив меня дара речи. Через несколько минут он вернулся и продолжил, как ни в чем не бывало. Такой уровень обслуживания был совершенно непрофессиональным. Другой вопрос, который я заметил, был персонал, курящий в гостевых зонах, конкретно между бассейном и баром. Это не только непрофессионально, но и неприятно для гостей, пытающихся насладиться открытым пространством. Это заставляет задуматься о том, как в отеле управляется поведение персонала и комфорт гостей. Единственная положительная часть моего пребывания была в спа. Реван, психотерапевт, был по-настоящему профессионален и гостеприимен. Ее отношение выделялось в отеле, где я в остальном чувствовал себя просто другим номером. Она единственный человек, который заставил меня чувствовать заботу о себе. Наконец, во время оформления заказа администратор попросил меня оставить хороший отзыв. Понимая важность обратной связи, я верю в честность. Я намерен не критиковать жестко, а выделить области, где можно улучшить гостиницу. Гостеприимство - это не только удобства, но и отношение к гостям. Надеюсь, руководство отнесется к этой обратной связи серьезно и будет вкладывать больше средств в обучение персонала, обслуживание гостей и профессионализм во всех отделах. Спасибо. Бусарте, Хамза

Много слов писать не хочу. Это мой первый негативный отзыв, но они этого заслуживают. (Персонал отеля) начнем с минусов: Хотелось бы много плохих слов написать, но тогда отзыв не пропустят, а я хочу чтобы вы знали что вас ждёт по приезду Конкретно в моей комнате 415 очень сильно жужжал вентилятор вытяжки в ванной комнате, он включался и выключался с основным светом, так что выключить его отдельно нельзя, кондиционер слабоват, матрасы ездят сильно, если лечь посередине, то провалишься. Слив в ванной плохо работал. Вода стоит на входе и не уходит в сток. Завтрак что-то с чем-то, выбора мало, в первый день из 3 небыло омлета, он просто кончился и ща пол часа до конца завтрака решили не добавлять. Молоко для кофе прокисший поставили (фото) Пляж средний, по началу песок с землей, прям у моря песок с ракушками, в целом придраться не к чему тут. Персонал- я был в 7 странах, хуже обслуживания я не встречал. Вымогают деньги без причины, официант вообще не соображает. Русскоговорящих не так много как об этом пишут другие. Теперь о плюсах: Расположение отеля действительно хорошее, инфраструктура тоже. Меня порадовало что есть второй больший бассейн 220 см по всей длине, рядом баня(причем нормальная) хамам, фитнес зал- все для посетителей бесплатно, кроме массажа и доп услуг. Полотенец бери сколько хочешь. В конечном итоге за 2 ночи я 3 раза разбирался и отстаивал свою правоту перед менеджером ресторана, ресепшеном и официантом с бара.

Худший отель у меня каждый визит Обслуживание и завтрак очень худший в этом отеле очень меньше вариантов в шведском столе и упакованная еда просрочены. Во время регистрации они не взяли наш багаж в номер мы должны взять наш багаж администратор сказал нам, что я один и очень устал имя ниджат. Поведение персонала также очень грубо очень старая собственность каждый, где есть мусор в отеле и запах также очень плохой. вареные яйца подаются 7-дневной давности номер выглядит liye 20 лет мебели и фурнитуры. Я не рекомендую кому-либо посетить этот отель очень плохой опыт

+7

Месторасположение отеля, несомненно, удобное, но, к сожалению, в целом мой опыт был далек от того, что я ожидал — особенно как человека, который является частью семьи Рамада. Несмотря на то, что я написал в отель заранее, чтобы сообщить им о моем визите, я не чувствовал никакого признания или тепла по прибытии. После долгого путешествия и почти суток без сна меня не встретили ни помощи, ни гостеприимства, ни даже простого предложения воды. Команда стойки регистрации выглядела незаинтересованной, говоря только на своем местном языке, и боролась с базовым английским общением, что делало все еще более разочарованным. К сожалению, я не чувствовал никакого гостеприимства — то, что должно быть в центре наших ценностей бренда. Позже я обнаружил, что недвижимость работает больше как сезонный отель, со многими услугами недоступными, однако ничего из этого не было раскрыто ни на одном из каналов онлайн-бронирования. Такое отсутствие транспарентности лишь усугубляет разочарование. Я искренне надеюсь, что эти замечания будут восприняты как конструктивная обратная связь. Я верю, что как часть группы Рамада мы можем добиться большего — и гости заслуживают того, чтобы чувствовать себя желанными гостями, их поддерживали и ценили с того момента, как они войдут в дверь.

очень плохое имущество, помещения вообще не обслуживаются, а шторы рвутся и шкаф ломается, очень плохое обслуживание во время завтрака, по возможности не выбирайте это свойство, Это пустая трата времени и денег. спасибо Миттла, Пиюш

Недвижимость полезна для пары летом, но не зимой, так как она вне citl, на берегу Каспийского моря. Так что в зимнее время никакой вид водных видов спорта /активность/ пляж доступен . Таким образом, останавливаться здесь нет смысла, так как он находится почти в 10 - 12 км от основного района рынка города. Улица Низами. Кроме того, сюда не ходит общественный транспорт, поэтому нам всегда нужно зависеть от службы такси. Кроме того, никогда не оставайтесь здесь в воскресенье. ..поскольку они празднуют женский день. ..так что ни один мужчина не имеет права пользоваться в доме Спа/бассейн/сауна/тренажерный зал. Также во время бронирования мне сказали, что ночной клуб здесь, но нет свободных ночных клубов. Номер с видом на море приятны, так как они дают большой вир бассейна с каспийским морем. Дополнительный завтрак хороший... но мы были вегетарианцами, имели ограниченные возможности. Картофель фри, картофельный клин, & Фасоль, но вкус был не таким хорошим. Но они дают сухие фрукты и мед, которые очень хороши. У обеденного персонала в основном маленькие мальчики, которые не кажутся сердечными и на самом деле уличены в игнорировании просьб индийских гостей. У них есть ограниченный персонал, так что приготовьтесь взять ваш собственный багаж также когда-нибудь, если вы спешите. Ну, номер с видом на море хорош для пары, и нам понравилось. В целом у нас было приятное пребывание там, но так как мы не могли воспользоваться никаким объектом & не было никакой деятельности так чувствовал себя пустынным & скучно.

+4

Поэтому я остановился здесь на пару ночей и позволил мне сделать отзыв так, как я делаю . Четыре части: 1 . КОМНАТЫ: Я забронировал полулюкс и это было довольно хорошо. Здесь просторно, чисто, мебель кажется немного устаревшей, но ничего страшного. Хорошая комната. Уборочная слишком маленькая, вот где она только отстает. 2 . ОБСЛУЖИВАНИЕ: Сервис достаточно приличный. не получил много шансов испытать его, но Хозяйство достаточно оперативное (не слишком) Я дам обслуживание 4 из 5 . Хозяйство плохое. Уборка номеров была абсолютно не хорошей, они даже не двигали вещи и оставляли их как были перед уборкой. Бедняжка. Фактически, 3 из 5 для обслуживания. 3 . МЕСТО: ЛУЧШАЯ ЧАСТЬ. Место невероятное! Прямо на побережье Каспийского моря, с невероятным видом из зала! Просто потрясающее место. 4 . FOOD: Если ты вегетарианец, то ты борешься с большими трудностями. У меня был шведский стол Завтрак, Бур почти ничего не ел, потому что куриных вещей тоже не было слишком много и что бы там ни было Вег (практически никаких), это не было съедено.

Поэтому я остановился здесь на пару ночей и позволил мне сделать отзыв так, как я делаю . Четыре части: 1 . КОМНАТЫ: Я забронировал полулюкс и это было довольно хорошо. Здесь просторно, чисто, мебель кажется немного устаревшей, но ничего страшного. Хорошая комната. Уборочная слишком маленькая, вот где она только отстает. 2 . ОБСЛУЖИВАНИЕ: Сервис достаточно приличный. не получил много шансов испытать его, но Хозяйство достаточно оперативное (не слишком) Я дам обслуживание 4 из 5 . Хозяйство плохое. Уборка номеров была абсолютно не хорошей, они даже не двигали вещи и оставляли их как были перед уборкой. Бедняжка. Фактически, 3 из 5 для обслуживания. 3 . МЕСТО: ЛУЧШАЯ ЧАСТЬ. Место невероятное! Прямо на побережье Каспийского моря, с невероятным видом из зала! Просто потрясающее место. 4 . FOOD: Если ты вегетарианец, то ты борешься с большими трудностями. У меня был шведский стол Завтрак, Бур почти ничего не ел, потому что куриных вещей тоже не было слишком много и что бы там ни было Вег (практически никаких), это не было съедено.

Пишу этот отзыв, оставаясь здесь ( # 121 ) Персонал ресепшн не отвечает Домоуправление - это большой подвод, ванные комнаты не убраны, кровати заправлены неправильно и очень неубраны. Звонил домработнице, чтобы посмотреть, но никто не беспокоился. Персонал на завтраке "шведский стол" очень полезен Место не рекомендуется вообще

Пишу этот отзыв, оставаясь здесь ( # 121 ) Персонал ресепшн не отвечает Домоуправление - это большой подвод, ванные комнаты не убраны, кровати заправлены неправильно и очень неубраны. Звонил домработнице, чтобы посмотреть, но никто не беспокоился. Персонал на завтраке "шведский стол" очень полезен Место не рекомендуется вообще

Рамада от Виндхэм Баку - хороший пляжный курорт, подходящий для спокойного и спокойного отдыха вдали от хаоса городского движения. Завтрак хороший, но с ограниченными возможностями для вегетарианцев. Восполнить пробел может множество фруктов и сухих фруктов. Сона, спа-центр и массаж предоставляются, но заказываются за день до этого.

У нас только что были самые неприятные и странные впечатления в этом отеле. Мы заказываем антрекот и, по сути, получилось буквально две кости без мяса. Мы сказали официанту, что это определенно не похоже на фотографию и что это просто кости и поэтому мы хотели бы получить что-то другое вместо этого. Он отказался и сказал, что если мы отправим его обратно, отель возьмет с него деньги за это. Затем я попросил поговорить с его руководителем или менеджером, на что тот странным образом ответил, что на месте нет руководителей, только он. Через какое-то время кто-то пришел, сказав, что он начальник, и сказал очень плохо, что нам не нравится еда, но мы должны ее есть, и что это наша вина, потому что мы неправильно читаем меню. Я не понимаю, почему он сказал что-то подобное, ведь в меню не было написано, если вы закажете антрекот, мы принесем две кости к вашему столу. Длинную историю перед отъездом я пожаловался на ресепшн и попросил поговорить с менеджером, который так и не появился. Секретарь сказал, что он был бы рад обменять заказ, но поскольку мы съели его (после того, как два человека отказались обменять), он не мог ничего сделать, но он был бы рад возместить это мне в следующем визите. В их мечтах я никогда не вернусь в этот отель или какую-либо собственность Виндхэма. Плохо иметь низкокачественную еду, но еще хуже врать своим клиентам, не испытывая никакого уважения или представления о том, что означает обслуживание клиентов. Кстати, на фото видны кости антрекота и еще один кусок мяса, это потому, что они соединили два порядка в один, тоже очень странно.

Sunil Agrawal 3 отзыва· 2 фотографии Мы были группой из 27 пожилых людей. SOTC организовал наше пребывание в этом отеле. Это был очень горький опыт. 1 . Расположение отеля находится далеко от главного города. 2 . Проверка была после двух часов дня. Но они начали выделять комнаты после 2 . 30 и потребовался 1 . 5 часов, чтобы распределить всё, после такой путаницы. 3 . AC не работал в одной из комнат. Они заверили, что починят его, когда мы придем на следующий день после осмотра объекта. Когда мы вернулись, AC не работал, и они отказались менять комнату. После стольких уговоров после полуночи дали еще одну комнату. 4 . Замки многих номеров не работали, и они не могли отремонтировать его до даты нашего выезда через 3 дня. 5 . Ванные комнаты были очень маленькие, протекали, в умывальнике не было зали, не было места для движений. 6 . Отказался пользоваться бассейном утром. Нам сообщили, что время бассейна 9 . 0 до 6 . 0 вечера. На следующее утро мы увидели, что иностранцы из Европы и других стран пользуются бассейном с 7 . 0 утра. 7 . Никаких договоренностей о приготовлении молока для чая в номерах не было. Нас попросили заказать молоко в ресторане под оплату. 8 . Завтрак был худшим. Горячее блюдо не подавалось. Даже котлеты, яйца, вареные яйца, картофель фри были абсолютно холодными. Нет прямой станции для омлетов. 9 . Уборка номеров была на самом низком уровне. Белье не меняли, а обслуживание номеров вообще не стоило упоминания. 10 . Пляж отеля был очень грязным. 11 . Персонал не проявлял готовности к сотрудничеству, а иногда проявлял грубость. Мы все чувствовали себя обманутыми SOTC, и мы бы вообще не рекомендовали этот отель любому человеку, посещающему Баку. Ваши деньги будут потрачены впустую, а вся поездка будет испорчена.

Sunil Agrawal 3 отзыва· 2 фотографии Мы были группой из 27 пожилых людей. SOTC организовал наше пребывание в этом отеле. Это был очень горький опыт. 1 . Расположение отеля находится далеко от главного города. 2 . Проверка была после двух часов дня. Но они начали выделять комнаты после 2 . 30 и потребовался 1 . 5 часов, чтобы распределить всё, после такой путаницы. 3 . AC не работал в одной из комнат. Они заверили, что починят его, когда мы придем на следующий день после осмотра объекта. Когда мы вернулись, AC не работал, и они отказались менять комнату. После стольких уговоров после полуночи дали еще одну комнату. 4 . Замки многих номеров не работали, и они не могли отремонтировать его до даты нашего выезда через 3 дня. 5 . Ванные комнаты были очень маленькие, протекали, в умывальнике не было зали, не было места для движений. 6 . Отказался пользоваться бассейном утром. Нам сообщили, что время бассейна 9 . 0 до 6 . 0 вечера. На следующее утро мы увидели, что иностранцы из Европы и других стран пользуются бассейном с 7 . 0 утра. 7 . Никаких договоренностей о приготовлении молока для чая в номерах не было. Нас попросили заказать молоко в ресторане под оплату. 8 . Завтрак был худшим. Горячее блюдо не подавалось. Даже котлеты, яйца, вареные яйца, картофель фри были абсолютно холодными. Нет прямой станции для омлетов. 9 . Уборка номеров была на самом низком уровне. Белье не меняли, а обслуживание номеров вообще не стоило упоминания. 10 . Пляж отеля был очень грязным. 11 . Персонал не проявлял готовности к сотрудничеству, а иногда проявлял грубость. Мы все чувствовали себя обманутыми SOTC, и мы бы вообще не рекомендовали этот отель любому человеку, посещающему Баку. Ваши деньги будут потрачены впустую, а вся поездка будет испорчена.

Мы пришли с большими ожиданиями и уехали с большим сожалением. обслуживание плохое. мы ждали 20 минут для заказа еды и еще 20 минут для еды. чистоты ноль. Пляж не чистят. Wi-Fi был почти нулевой, не говоря уже об этом. Общая оценка и качество цены бассейна, удобства нулевые, даже отрицательные. Никогда сюда не приходи.

Хотелось бы опровергнуть эти все нелестные отзывы об этом отличном отеле.Ездили семьей , июль 2024года.Сам отель в прекрасном состоянии,номер был отличным,с выходом на море.В систему включены только завтрак(очень много еды-на любой вкус-начиная от картофеля,риса,овощей на пару и гриль,и заканчивая фруктами,йогуртами,большим количеством сыром и собственной выпечкой),но также можно пообедать и поужинать не выходя за пределы отеля,в ресторане за демократическую цену.Также возможен прием пищи в номер.Пляж:лежаки и шезлонги,столики-работники пляжа бегут прям к тебе на помощь,разложить шезлонг поставить лежак и спросить что нужно еще.Полотенце для пляжа также выдаются.Работники отеля вежливые и тактичные,все проблемы решаемые.На русском все понимают.Номер убирался ежедневно,прошу заметить,полотенца менялись,предметы гигиены пополнялись, и проводилась влажная уборка(лично видела сама)!Горничная спрашивала когда лучше подойти и убрать номер.Для детей есть детская площадка,Спа-центр,на территории отеля есть отдельно ресторанMarmaris,там не были.Ездили в город -пробывали местную кухню. Я осталась в восторге от отеля и персонала,и условий проживания.Обязательно приеду еще!И советую тем , то сомневается,начитавшись отзывов чуть ниже.

+5

Впечатления от отеля остались не самые радужные. Мебель видавшая виды, обстановка «уставшая» уже лет 10 назад. Номер крайне скромный, я бы сказала - аскетичный. Но уборщицы все хорошие. В холле постоянно стоят какие- то ведра - сверху капает вода. Завтраки ниже среднего. Почти никогда нет ложек, а зачастую и свободных столов. Еда - безвкусная. Пляж - не понравился, но по сравнению со всем другим - вполне себе лежать - загорать сгодится. Ресторан отеля - на твердую тройку. Цены умеренные. Но последний день удивил - за 9 манат принесли 4 кусочка сыра во фритюре. Совсем не совпадает ни с весом, ни с фото в меню. Телевизор небольшой, каналы так и не настроили, смотрели ютуб. В общем, в отель возвращаться не хочется. Один вопрос - кто дал отелю 5 звезд?

Я выбрал этот отель в первую очередь потому, что он был на пляже и, казалось, был ближайшим к набережной в Баку и туристическим достопримечательностям. Те, что в городе, не имеют выхода на пляж. Вид в сторону Каспийского моря был в порядке, и это было близко к городу (поездка на Болте стоит максимум 6 / 7 манатов, или 1 . 3 маната на человека автобусом, который имеет остановку перед отелем) . Персонал был в порядке, особенно ребята ресепшн (Хаги и его коллеги) и менеджер Руфат, который всегда был добр и жаждал предоставить нам приятные впечатления в этом отеле. Кроме бассейна, у них есть площадка для детей, что сделало наше пребывание еще более приятным для нашего ребенка. У нас был очень большой номер с видом на море. Уборка была хорошая. У них есть сауна (это было хорошо) и внутренний бассейн. Еда была в порядке. Рекомендую "Медовый торт. " Не могу сказать, что это был 5-звездочный опыт, но я верю, что они стараются совершенствоваться и у них есть готовность все делать правильно. Баку необыкновенно красив, чист и очарователен. Набережная от торгового центра "Дениз", Музей ковров, Мини-Венеция, Девичья башня, фуникулер, Хайленд-парк с "Пламя" нас очень порадовали.

+21

Я выбрал этот отель в первую очередь потому, что он был на пляже и, казалось, был ближайшим к набережной в Баку и туристическим достопримечательностям. Те, что в городе, не имеют выхода на пляж. Вид в сторону Каспийского моря был в порядке, и это было близко к городу (поездка на Болте стоит максимум 6 / 7 манатов, или 1 . 3 маната на человека автобусом, который имеет остановку перед отелем) . Персонал был в порядке, особенно ребята ресепшн (Хаги и его коллеги) и менеджер Руфат, который всегда был добр и жаждал предоставить нам приятные впечатления в этом отеле. Кроме бассейна, у них есть площадка для детей, что сделало наше пребывание еще более приятным для нашего ребенка. У нас был очень большой номер с видом на море. Уборка была хорошая. У них есть сауна (это было хорошо) и внутренний бассейн. Еда была в порядке. Рекомендую "Медовый торт. " Не могу сказать, что это был 5-звездочный опыт, но я верю, что они стараются совершенствоваться и у них есть готовность все делать правильно. Баку необыкновенно красив, чист и очарователен. Набережная от торгового центра "Дениз", Музей ковров, Мини-Венеция, Девичья башня, фуникулер, Хайленд-парк с "Пламя" нас очень порадовали.

+21

В комнатах было грязно. Липкие пятна на комоде и головной доске. Туалетная раковина покрыта волосками. Совсем не похоже, что его почистили. Даже после того, как горничные вошли на второй день, там были те же проблемы. Персонал бара не очень помогает. Бар не был укомплектован ночью, и вы должны были отправиться на поиски сотрудника, чтобы быть обслуженным. Они жаловались, что ты платишь картой.